Stiamo selezionando un Addetto/a relazioni clienti da inserire nel nostro organico commerciale post-vendita. Nel nostro team seguirai clienti B2B del mondo auto (officine, carrozzerie, ricambisti) assicurando continuità operativa e qualità del servizio. Lavoro concreto: ascolto, pianificazione, follow-up. Insieme costruiremo relazioni solide.
Attività principali
gestione portafoglio assegnato
monitoraggio ordini ricambi e SLA
aggiornamento richieste su CRM (Zucchetti CRM o equivalenti)
coordinamento con magazzino e officina interna
reportistica settimanale su volumi e ticket
visite periodiche programmabili 1-2 giorni/mese
Offerta e benefit
tempo pieno full-time 40h, contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
Buoni pasto
Formazione continua su gamma prodotto e processi post-vendita
Welfare aziendale
Rimborso spese per trasferte programmate
Requisiti
diploma scuola superiore o qualifica tecnica
esperienza di 1-2 anni nel ruolo o in customer care B2B
dimestichezza con CRM e pacchetto Office (Excel: filtri, tabelle)
orientamento al cliente e chiarezza comunicativa, anche sotto pressione
patente B; disponibilità a brevi trasferte giornaliere
Cerchiamo persone pratiche e collaborative. Offriamo supporto iniziale e obiettivi chiari. Start a luglio.
Sede di lavoro: Bastia Umbra
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