Tirocinio attivato tramite Bando SALGO - Per azienda farmaceutica cliente operante sul territorio romano, siamo alla ricerca di un* Customer Excellence / Project Management Intern da inserire nel team ACE.
Il/la tirocinante avrà l'possibilità di sviluppare competenze chiave nel project management, nella customer experience e nell'analisi dei customer journey all'interno di un contesto multinazionale dinamico e partecipativo.
Durante il percorso formativo, la risorsa affiancherà il team in attività di pianificazione, monitoraggio e implementazione dei progetti di Advanced Customer Experience, con un approccio data-driven e customer-centric.
Responsabilità:
Il/la tirocinante sarà inserito/a in un team dedicato di due persone, lavorando a stretto contatto con il tutor e collaborando con diverse funzioni aziendali coinvolte nei progetti di Customer Experience.
Il percorso è strutturato per consentire un apprendimento progressivo e una comprensione completa delle dinamiche organizzative e delle metodologie ACE in ambito commerciale.
La valutazione sarà continua durante l'intero percorso, attraverso feedback strutturati e momenti di confronto.
Requisiti:
Laurea in Economia, Marketing o Ingegneria Gestionale.
Preferibile master, specializzazione o progetti universitari nell'ambito Customer Experience, Digital Strategy o User Experience.
Ottima conoscenza del Pacchetto Office (PowerPoint, Excel, Outlook, Teams).
Eccellente conoscenza della lingua inglese.
Spiccata capacità analitica, orientamento al cliente, precisione, attitudine al lavoro in team e proattività.
Lingue conosciute:
Inglese: Comprensione Buono
Disponibilità oraria: Tempo completo