Chi sei
Un lavoro in IKEA è molto di più di che un lavoro. Insieme, i co-worker (si, è così che chiamiamo i nostri colleghi) supportano sempre più persone a creare una vita quotidiana migliore, partendo dalle loro case.
Ti piacerebbe contribuire a questa misson? E, allo stesso tempo, lavorare in un posto che ti faccia sentire /a casa, dove puoi essere te stesso e esprimere il tuo talento? Ottimo, sei nel posto giusto!
Chi Sei:
- Hai pregressa esperienza in Vendita, Servizio e/o Assistenza Clienti.
- Hai una buona predisposizione relazionale e d’ascolto al cliente e sei disponibile a lavorare in un ambiente dinamico e veloce
Ottimo! Stiamo cercando proprio te!
Cosa farai ogni giorno
Il team di Customer Relations sono sempre in contatto con le persone, ascoltando le loro esigenze, raccogliendo i loro feedback, offrendo dei servizi e facendo si che la sua esperienza di acquisto sia la migliore possibile. Cosa farai:
- Sarai di supporto nell'accogliere il cliente e nel fornire il tuo contributo per rendere il processo di acquisto facile e favorire sempre una Shopping Experience conveniente e divertente.
- Scoprirai tutte le caratteristiche e i vantaggi dei servizi offerti (finanziamenti, resi, pianificazione consegne e montaggio, ecc.) e le policy di assistenza al cliente laddove qualcosa non sia andata come ci aspettavamo.
Informazioni su questa area di lavoro
Unirsi al team IKEA ha molti vantaggi che vanno oltre alla opportunità di lavorare per un'azienda globale! Farai parte di una cultura inclusiva guidata dai nostri valori, con processi HR strutturati per supportarti nel tuo inserimento e nella tua crescita. Inoltre, avrai accesso a:
- Sconto dipendente di 15% sull'acquisto di prodotti IKEA
- Servizio mensa per colazione, pranzo e cena, con una vasta scelta di prodotti (molti dei quali sono biologici) potendo consumare un pasto spendendo poco più di 1 €
- Portale di sconti e convenzioni aziendali dove troverai una gamma di prodotti e servizi per viaggi, tempo libero, tecnologia e molto altro
- Offerta di wellbeing: assistenza per i dipendenti che ti fornisce supporto immediato e confidenziale per ogni preoccupazione relativa al lavoro, alla salute, o alla tua vita quotidiana
È richiesta la disponibilità per lavorare 5 giorni su 7 in turni.
📌 Addetto/a Al Servizio Cliente Part-time
🏢 Ikea
📍 Afragola