Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort, parte della Preferred Hotels & Resorts – Lifestyle Collection 5*, è alla ricerca di una persona affidabile, cortese e dinamica da inserire nel team dedicato all’accoglienza ospiti. Offriamo un contesto esclusivo ai piedi del Cervino, ideale per chi desidera contribuire con entusiasmo a servizi di eccellenza e vivere la montagna come protagonista. Se sei motivato/a a entrare in una struttura prestigiosa, inclusiva e orientata alla valorizzazione delle persone, aspettiamo la tua candidatura!
Responsabilità
* Accogliere tutti gli ospiti al loro arrivo e partenza, offrendo assistenza con professionalità, sorriso e attenzione.
* Gestire il trasporto bagagli, accompagnando clienti verso le camere e fornendo informazioni utili su servizi e attività del Resort.
* Supervisionare l’ingresso di ospiti e visitatori, mantenendo elevati standard di sicurezza, privacy e rispetto delle policy aziendali.
* Garantire ordine e pulizia negli spazi comuni e nelle aree di passaggio, segnalando eventuali criticità ai reparti competenti.
* Collaborare con il Front Office, Housekeeping e manutenzione per assicurare un servizio reattivo, tempestivo e personalizzato.
* Occuparsi della gestione oggetti smarriti e supportare la risoluzione di richieste particolari degli ospiti.
* Assistere anche nelle operazioni logistiche quotidiane relative a forniture, corrispondenza e trasferimenti interni.
Requisiti richiesti
* Esperienza, anche breve, in ruoli di accoglienza, portineria o addetto/a ai servizi ospitalità di hotel 4* o 5*.
* Passione per il servizio orientato verso un’utenza internazionale, abilità a lavorare con attenzione ai dettagli e agli standard di lusso.
* Buone capacità comunicative, relazionali, affidabilità, discrezione e attitudine positiva.
* Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.
* Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue è considerata un plus.
* Resistenza fisica, ordine personale e presenza curata.
* Spirito di squadra, collaborazione e desiderio di mettersi sempre in gioco per migliorare l’esperienza degli ospiti.
Cosa offriamo
* Vitto e alloggio inclusi.
* Ambiente di lavoro dinamico, inclusivo e orientato alla valorizzazione del talento di ciascuna persona.
* Reali opportunità di crescita interna all’interno del settore hotellerie di lusso.
Entra a far parte di una realtà riconosciuta per l’eccellenza, dove il benessere dei collaboratori e la crescita professionale sono valorizzati ogni giorno.
Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort – Preferred Hotels & Resorts Lifestyle Collection 5*: leader nell’ospitalità di montagna, attenzione alle persone, professionalità, comfort e dettagli che rendono la differenza.
by helplavoro.it