Il ruolo di Operatore Call Center richiede una persona eclettica e orientata al cliente. Le tue mansioni quotidiane includeranno la gestione delle richieste dei clienti, il mantenimento di alti livelli di soddisfazione della clientela e la registrazione delle informazioni rilevanti nel sistema.
Troverai i seguenti requisiti:
* Abilitazione OAM necessaria per svolgere tale attività;
* Titolo di studi non inferiore al diploma di maturità;
* Competenze come rappresentante del servizio clienti e supporto clienti.
L'ideale è un candidato con abilità interpersonali eccellenti e buona alfabetizzazione informatica per l'uso di software e sistemi informatici. Inoltre, sarà gradita la capacità di comunicazione, gestione del tempo e attitudine al problem solving.