Overview La Clinica Veterinaria Sant’Anna
a Fabriano, struttura del Gruppo VetPartners Italia, offre posizione come
Addetto / a Front Office
in tirocinio.
La struttura fornisce un servizio medico-chirurgico completo, occupandosi della prevenzione e della cura degli animali e offrendo inoltre un servizio di pronto soccorso e terapia intensiva, con reperibilità h24, sia festivo che feriale, 365 giorni l’anno.
Grazie a un team specializzato, la Clinica segue i propri pazienti dalla medicina di base alle attività specialistiche - neurologia, cardiologia, oftalmologia, con focus particolare sulla medicina felina - dagli esami radiologici e ultrasonografici fino alla chirurgia endoscopica, oncologica, neurologica, ortopedica e dei tessuti molli. Offre inoltre un laboratorio di analisi interno dotato di una moderna strumentazione.
Qualifiche / Profilo ricercato
Cerchiamo un / a tirocinante con
Buone competenze comunicative
Buona propensione alla gestione di calendari / agende
Padronanza del pacchetto Office e buona conoscenza dei principali strumenti informatici in generale
Buona capacità di ascolto attivo: cogliere bisogni espliciti e impliciti è fondamentale per un ruolo a stretto contatto con il pubblico.
Completano il profilo cortesia, professionalità ed empatia in linea con i valori del nostro Gruppo.
Attività / Responsabilità
Formazione alla gestione delle chiamate telefoniche e smistamento richieste ai reparti competenti
Accoglienza del Cliente con l’obiettivo di garantire un’esperienza positiva all’interno della struttura, dall’ingresso all’uscita.
Supporto organizzativo degli Spazi con l’obiettivo di garantire la pulizia e l’ordine delle aree clienti e del front office.
Gestione degli Appuntamenti: gestire le prenotazioni rispetto al calendario servizi
Gestione delle anagrafiche, gestione delle fatture e dell’archiviazione delle cartelle cliniche.
Il / La tirocinante verrà formato / a sull’applicazione di un corretto processo di comunicazione con la clientela: è fondamentale mantenere una comunicazione chiara e coerente con il pubblico e i reparti.
Orario con organizzazione su turnazioni.
Contratto di lavoro :
Tirocinio formativo / stage
#J-18808-Ljbffr