Hotel 4 stelle di 30 camere con solo servizio di pernottamento e prima colazione, ricerca vicedirettore che si dovrà occupare di:
* pianificazione, esecuzione e supervisione di tutte le attività della struttura alberghiera;
* supervisione della corretta erogazione dei servizi per garantire alti standard qualitativi agli ospiti;
* responsabilità del rispetto del budget previsto e del raggiungimento degli obiettivi commerciali;
Responsabilità
* Sovrintendere all'operatività dell'hotel;
* Accogliere i clienti e occuparsi del check-in durante il proprio turno;
* Responsabile della manutenzione ordinaria della struttura;
* Garantire la qualità del servizio e la soddisfazione degli ospiti;
* Applicare correttamente le procedure di sicurezza;
* Coordinare i vari reparti, verificando efficienza e qualità dei servizi;
* Verificare al mattino la chiusura giornaliera degli addebiti e della cassa;
* Organizzare briefing giornalieri con i capiservizio delle aree operative;
* Condurre audits di qualità e analizzare disservizi;
* Gestire il budget di costo e le aspettative di qualità;
* Accogliere personalmente i clienti all'arrivo;
* Rispondere a feedback, reclami e lamentele dei clienti.
Requisiti
* Capacità di esercitare leadership con autorevolezza;
* Diploma o Laurea in ambito economico o turistico;
* Esperienza in strutture 4 stelle;
* Ottima conoscenza dell'inglese, seconda lingua (tedesco o francese) è un plus;
* Competenze informatiche, marketing alberghiero, revenue management;
* Ottime capacità relazionali e organizzative;
* Spirito commerciale, iniziativa, capacità di analisi;
* Flessibilità oraria, anche nei festivi e nei fine settimana;
* Buone capacità comunicative e di gestione dello stress;
* Capacità di problem solving e flessibilità.
Cosa Offriamo
* Contratto a tempo determinato CCNL Turismo;
* Inquadramento livello Quadro B;
* Alloggio;
* Contratto full time di almeno 6-8 mesi con possibilità di proroga;
Come Candidarsi
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 6 / 8 mesi
Disponibilità: festivi, orario flessibile, straordinari, turni, weekend
Retribuzione supplementare: tredicesima
#J-18808-Ljbffr