Azienda operante nella Ampio Distribuzione Organizzata, con una rete di punti vendita sul territorio, inserisce una risorsa nel ruolo di Addetto/a Customer Service.
La risorsa si occuperà di gestire le richieste dei clienti e fornire supporto operativo sui servizi e sugli ordini.
Mansioni principali
- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e altri canali digitali
- Fornire supporto su ordini, resi, disponibilità prodotti e servizi offerti
- Monitoraggio e risoluzione di eventuali problematiche legate agli ordini o alle consegne
- Aggiornamento dei dati dei clienti e delle comunicazioni nel sistema gestionale
- Collaborazione con i reparti interni per garantire un servizio efficace e tempestivo.
Requisiti richiesti
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Precisione, attenzione ai dettagli e problem-solving
- Attitudine al lavoro in team
- Conoscenza di base degli strumenti informatici.
Offerta
- Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile
- Orario dal lunedì al venerdì
- Affiancamento e formazione operativa.
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