- *Il tuo nuovo ruolo**
\n
Per
\n
- *EstEnergy S.p.A.**
\n, siamo alla ricerca di una figura come\n
- *Addetto/a Front Office Sportello a tempo determinato**
\nda inserire presso la nostra sede di\n
- *Albenga (SV).**
\nLa risorsa si occuperà di accogliere ed analizzare le richieste del cliente e in generale di gestire le attività a supporto della struttura.\n
- *Cosa farai**
- Accoglierai il cliente indirizzandolo in base al servizio richiesto;
- Analizzerai la richiesta del cliente (sia già acquisito che potenziale) mediante consultazione principalmente dei sistemi CRM e degli applicativi aziendali;
- Gestirai operativamente la richiesta sulla base delle procedure aziendali e degli accordi/proposte concordate col cliente, con relativa tracciatura sul CRM;
- Effettuerai attività di proposizione commerciale su contratti energia, contratti gas e VAS (prodotti e servizi);
- Gestirai le attività a supporto della struttura: contatto con il cliente attraverso canale telefonico o digitale e perfezionamento pratiche a sistema anche senza contatto con il cliente (attività di back office/back office commerciale).
- *Chi sei**
- Possiedi un diploma o laurea;
- Hai esperienza pregressa di vendita di prodotti o servizi;
- Hai dimestichezza con la Suite Office 365;
- Hai una resistente predisposizione alla proattività commerciale.
- *Sede**
\nALBENGA (SV) - VIA GIOVANNI XXIII 160\n
- *Cosa ti offriamo**
- Inserimento contrattuale temporary;
- Retribuzione annua lorda fino a € 30.000, in ogni caso commisurata alle competenze e all’esperienza maturata;
- Pacchetto Welfare aziendale spendibile in un sistema integrato di iniziative e servizi tra cui mobilità sostenibile, iniziative per il benessere e la salute individuale e contributi e agevolazioni per la famiglia;
- Percorsi di formazione, crescita e sviluppo.
- *Chi siamo**
\nEstEnergy S.p.A. è una società del Gruppo Hera che opera nell'ambito del mercato energy nei territori del NordEst e ha per oggetto la vendita di gas, energia elettrica ed altri prodotti energetici. Può altresì svolgere, per il conseguimento dell’oggetto sociale, attività di importazione, esportazione, approvvigionamento, vendita di gas naturale e acquisto, vendita, importazione ed esportazione di energia elettrica; inoltre, è impegnata anche in attività finalizzate alla proposizione di soluzioni per lo sviluppo della mobilità sostenibile ed alla promozione di principi di sostenibilità.\n
- *Il nostro impegno verso la diversità e l’inclusione**
\nDiversità (di genere, cultura, origine) e inclusione sono driver fondamentali per noi che arricchiscono gli ambienti di lavoro, incoraggiano l’innovazione e ci proiettano verso il futuro aiutandoci ad anticipare le sfide del contesto e dei mercati. Le politiche di valorizzazione della diversità sono parte integrante delle strategie d’impresa del Gruppo Hera e sono frutto di un percorso che continua ad arricchirsi nel tempo.