National job Srl, Agenzia per il Lavoro, per azienda leader nel mercato di servizi e soluzioni ICT HW e SW della provincia Nord di Milano operante sul territorio nazionale e specializzatia nella manutenzione hardware e nello sviluppo e implementazione di soluzioni informatiche per le medie e grandi aziende, ricerca in occasione dell'evento Olimpionico MILANO/CORTINATECNICO INFORMATICO - HELPDESK (DURATA CONTRATTO 3 MESI)Principali responsabilitàAssistenza on site, remota e/o telefonica agli utenti su problematiche SW cInstallazione e configurazione di apparati IT (PC, smartphone etc.)Identificare, diagnosticare e risolvere problemi, malfunzionamentiGestione di richieste di assistenza/supporto o manutenzioneRequisiti richiestiPreferibile ESPERIENZA CONSOLIDATA di almeno 2 anni nel ruolo di Help Desk InformaticoPercorso di studi in ambito informatico (Diploma/Laurea)Disponibilità a lavorare su turnazione, comprese le festività.Certificazioni informaticheRequisito fondamentale conoscenza dell'inglese (almeno B2)Ottima conoscenza dei Sistemi Operativi Windows e dei principali strumenti di posta elettronicaBuona conoscenza di MS Office 365 e Active DirectoryBuona conoscenza dei principali sistemi di gestione di trouble ticketingOttima conoscenza dei principali sistemi di gestione remota delle problematiche ITBuona conoscenza in ambito networking (reti locali e geografiche; principali protocolli di comunicazione)Puntualità, precisione e flessibilitàPropensione all'apprendimentoCapacità di Problem SolvingOttime doti comunicative e relazionaliOttime capacità di mediazione e doti organizzativeCapacità di gestire possibili situazioni di stressCapacità di gestione degli imprevistiSede di lavoro: MilanoTipologia contrattualeContratto a tempo determinato full time, durata 3 mesiRetribuzione lorda pari a 1.613 euro.Le persone interessate posso prendere visione dell’informativa privacy, consultabile al seguente link: https://www.nationaljob.it/wp-content/DOCesterni/Privacy%20candidatiNJLa ricerca è aperta a candidati* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity, dell’inclusività e della parità di trattamento ai sensi dei d.lgs. n. 198/2006 e n. 215 e 216 del 2003.