Pubblicato il Pubblicato 20h fa
Mansioni della posizione
PpOllsys Computer è una realtà consolidata nel territorio di Nuoro, specializzata nella fornitura di soluzioni informatiche, hardware e software per aziende e professionisti. Per potenziare il nostro team tecnico, siamo alla ricerca di una figura dinamica e appassionata di tecnologia da inserire nel reparto di assistenza software. /p h3Principali mansioni e responsabilità /h3 ul liFornire supporto tecnico di primo livello (Help Desk) legata ai software di gestione Enti pubblici, l’assistenza clienti viene fatta principalmente via telefono/teleassistenza, si valutano interventi in sede per avviamenti o formazione; /li liPrendere in carico, tracciare e gestire i ticket di assistenza fino alla loro risoluzione. /li liEseguire la diagnosi e il troubleshooting di anomalie sui principali software gestionali e applicativi. /li liConfigurare e installare aggiornamenti software, patch di sicurezza e sistemi operativi. /li liGuidare e formare i clienti sull'utilizzo corretto delle soluzioni informatiche fornite. /li liCollaborare con i tecnici senior per la risoluzione dei problemi più complessi. /li /ul h3Requisiti richiesti /h3 ul liDiploma ragioneria; /li liBuona conoscenza dei sistemi operativi Windows e dei principali pacchetti software. /li liForte orientamento al problem solving e spiccate doti comunicative. /li liCapacità di lavorare in team e di gestire lo stress nei momenti di picco di lavoro. /li liResidenza o domicilio a Nuoro o zone limitrofe; /li liCostituisce titolo preferenziale l'esperienza pregressa (anche breve) in ruoli di Help Desk o assistenza clienti. /li /ul h3Cosa offriamo /h3 ul liInserimento in un ambiente di lavoro stimolante, giovane e in continua crescita. /li liAffiancamento iniziale e formazione continua sui software aziendali. /li liInquadramento contrattuale e retribuzione commisurati alla reale esperienza del candidato. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr
