PpLocation: trieste, friuli venezia giulia, Italy /p pbCompany: /b JR Italy bClient / Employer: /b Cosmico Italia /p pCosmico Italia /p pCiao, piacere di conoscerti! /p pCosmico connette il talento digitale con le organizzazioni e le esperienze che possono valorizzarlo e accrescerlo. /p pSiamo una startup e una community di talenti nei campi del Coding (sviluppo web e mobile), Design (UX/UI, Graphic e Motion Design), Marketing (Copywriting, Social Media, Art Direction) e Strategy Data (PM/PMO, Data Expert). Collaboriamo con società di consulenza, agenzie digitali, grandi aziende e startup internazionali. /p h3AMS Analyst / Application Support Engineer /h3 pUna figura con forte vocazione tecnica e approccio hands‑on, inserita nel team AMS di una grande realtà corporate, gestendo il backlog applicativo e il triage avanzato dei bug su sistemi complessi e integrati. /p h3Responsabilità /h3 ul liGestire il triage tecnico di bug e segnalazioni applicative, analizzando ticket provenienti dal business. /li liEffettuare analisi approfondite per individuare causa e tecnologia coinvolta (Salesforce, AWS, Web, App mobile). /li liRiprodurre e investigare i problemi direttamente sugli ambienti applicativi: log, configurazioni, flussi, integrazioni. /li liIndirizzare i bug verso i partner esterni o i team di sviluppo più adeguati. /li liCollaborare con i fornitori: chiarire requisiti di correzione, supportare l'analisi tecnica, validare le soluzioni proposte. /li liPianificare la risoluzione delle issue insieme al responsabile AMS e al business, gestendo le priorità di un backlog ampio. /li liContribuire alla stabilizzazione delle applicazioni e alla riduzione delle problematiche ricorrenti. /li /ul h3Competenze richieste /h3 ul liAlmeno 5 anni di esperienza concreta in Application Maintenance Support (AMS). /li liForte capacità di analisi tecnica e troubleshooting. /li liConoscenza pratica di Salesforce o altri CRM enterprise. /li liFamiliarità con architetture Web e Mobile App. /li liEsperienza con ambienti Cloud (AWS): log, servizi base, integrazioni. /li liAbitudine a lavorare hands‑on su log, configurazioni e flussi applicativi. /li liUtilizzo di strumenti di ticketing / issue tracking (es. Jira). /li liAutonomia operativa, problem solving e capacità di comunicare con stakeholder tecnici e non. /li liEsperienza su sistemi altamente integrati e ambienti enterprise complessi. /li /ul pDurata: 6 mesi + eventuale rinnovo (6+6), con start da giugno 2026. /p pSe questa descrizione ti ha acceso una scintilla, raccontaci chi sei! /p /p #J-18808-Ljbffr