Per il potenziamento del reparto Sales di Webformat, siamo alla ricerca di un Account Manager, preferibilmente proveniente dal settore eCommerce/IT, desideroso di contribuire attivamente all’evoluzione del business dei nostri clienti, proponendo soluzioni tecnologiche eCommerce B2B/B2C omnichannel su piattaforma Adobe Commerce, integrate con le migliori tecnologie e soluzioni ERP, PIM, CRM, di Marketing Automation e di Customer Care.
Cosa potrai fare con noi
- Definirai e perseguirai la strategia commerciale sui clienti assegnati, analizzando il mercato e i bisogni, in accordo con gli obiettivi della direzione commerciale e del CEO
- Sarai responsabile della soddisfazione del cliente, presidiando l’intero ciclo di vendita e ponendo molta attenzione alle esigenze del cliente, alla sua evoluzione e alla sua relazione con l’azienda, argomentando e valorizzando le soluzioni tecnologiche proposte per la crescita del business
- Parteciperai attivamente ai SAL di progetto con il cliente e agli allineamenti interni con il team
- Monitorerai costantemente con il PMO e il PM di progetto il rispetto delle tempistiche, della qualità e del budget di ogni commessa in termini di efficienza e marginalità
- Revisionerai e definirai contratti e aspetti legali connessi al progetto con il supporto di professionisti esperti in materia
- Gestirai gli aspetti economici e finanziari legati alla commessa
- Monitorerai i risultati eCommerce del business del cliente per valutare rischi e opportunità
Cosa stiamo cercando
- almeno 3 anni di esperienza in attività analoghe o di Project Management in in realtà del settore IT e/o in progetti software
- responsabilità e professionalità nell'approcciare la gestione dei clienti e i loro progetti
- capacità di lavorare in team con spirito di iniziativa e collaborazione
- ottima capacità di comprensione e sintesi di un contesto
- conoscenze tecniche sui progetti di sviluppo software e/o servizi eCommerce con obiettivi di vendita
- ottime capacità di ascolto, comunicative, relazionali e di negoziazione
- ottima organizzazione e attitudine al problem solving
- forte orientamento ai risultati e customer-oriented
- forte sensibilità nella percezione del valore delle attività per il cliente e il team
- ottima conoscenza dei principali pacchetti informatici e/o di MS Project
- disponibilità a trasferte sia in Italia che all’estero
- buona conoscenza della lingua inglese
Cosa ti offriamo
- espansione delle tue competenze lavorando su progetti di respiro globale
- collaborazione con esperti del mondo eCommerce e professionisti dell’intelligenza artificiale
- possibilità di lavoro da remoto
- flessibilità di orario in ingresso e in uscita
- partecipazione a conferenze ed eventi di settore
- welcome kit