E-work SpA filiale di Monza cerca per azienda cliente una risorsa con ruolo di:
HELP DESK junior
**La risorsa svolgerà le seguenti attività**:
Comprendere e circoscrivere il problema
Assicurarsi con l'utente dell'effettiva risoluzione del problema
Attività di back-office (controllo stato ticket, gestione solleciti e procedure operative)
La risorsa ideale si presenterà con le seguenti caratteristiche:
Diploma tecnico informatico o liceo scientifico
Buona conoscenza del sistema operativo Windows e del pacchetto Office
Conoscenza di base infrastrutture Networking (switch, hub firewall)
Preferibile conoscenza dell'inglese tecnico
Automunito/a
Attitudine a lavorare in team anche numerosi
Capacità di ascolto e orientamento al cliente
Contratto in apprendistato.
**Orario di lavoro**: tempo pieno dal lunedì al venerdì.
**Luogo di lavoro**: Vimercate (MB)
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.