Operatore/Operatrice Call Center Inbound - Settore Bancario
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Openjobmetis S.p.A - Agenzia per il lavoro ricerca e seleziona Operatore/trice Call Center Inbound per conto di realtà di eccellenza nel settore del customer care con oltre 30 anni di esperienza.
Ruolo e mansione: Se sei una persona dinamica, orientata al cliente e desiderosa di lavorare in un contesto stimolante e in crescita, questa potrebbe essere l’opportunità giusta per te! Le persone selezionate si occuperanno di assistenza telefonica inbound per il settore bancario, assicurativo, finanziario, fornendo supporto informativo e procedurale. L’attività si svolgerà all’interno di un moderno e strutturato contact center, che garantisce elevati standard di qualità nel servizio al cliente.
Requisiti e Competenze Richieste
* Diploma di scuola media superiore.
* Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office).
* Gradita pregressa in customer service.
* Ottime capacità comunicative e relazionali.
* Predisposizione al contatto telefonico e orientamento al cliente.
* Motivazione e orientamento al raggiungimento degli obiettivi.
Altre informazioni
Si offre contratto iniziale di somministrazione dalla durata di 3 mesi, con possibilità concreta di proroghe e/o inserimento diretto con l’azienda.
Monte ore d’inserimento: part time 20 ore su 5 giorni.
Orario attività: turni di 4 o 5 ore al giorno, organizzati nella fascia oraria 0-24 e dal lunedì alla domenica con riposo di 2 giorni a rotazione settimanale. Turni comunicati con planning mensile.
Inquadramento: liv. inq. D1 ccnl Servizi ausiliari (paga base no superminimo).
Smart working: previsto dopo un periodo iniziale di affiancamento in azienda e garantito per tutti i turni della domenica e dopo le 20:30.
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
Seniority level
Mid-Senior level
Employment type
Temporary
#J-18808-Ljbffr