Per conto di azienda operante nei servizi di assistenza tecnica si seleziona una figura da inserire all’interno del team customer care con compiti di gestione delle richieste dei clienti e coordinamento operativo con i tecnici sul territorio. Attivit previste: - Gestione telefonica e via e-mail dei contatti con i clienti aziendali - Rilevazione e registrazione delle problematiche segnalate - Interfaccia operativa con i tecnici per l’organizzazione e la pianificazione degli interventi - Aggiornamento dei sistemi aziendali e dei dati relativi alle segnalazioni - Attivit di supporto generale all’assistenza clienti Requisiti richiesti: - Buone capacit relazionali e comunicative - Attenzione al cliente e orientamento alla risoluzione dei problemi - Capacit organizzative e attitudine al lavoro in team - Gradita una breve esperienza pregressa in ruoli di customer care - Verranno valutati anche profili junior o neodiplomati/e alla prima esperienza Offerta e agevolazioni: - Contratto a tempo determinato con orario full-time - Inserimento in un contesto dinamico con affiancamento iniziale - Possibilit di acquisire competenze nel settore dell’assistenza tecnica vetrinabakeca