Realtà operativa nella gestione delle attività organizzative. Attività di supporto seleziona una risorsa, Addetto/a supporto clienti per la gestione delle comunicazioni.
Azienda attiva nella gestione delle attività organizzative ricerca una figura professionale da inserire nel ruolo di Addetto/a Supporto Clienti. La persona scelta sarà responsabile della gestione delle comunicazioni con i clienti.
Attività Previste
* Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti
* Risoluzione dei problemi e delle richieste dei clienti
* Assistenza nella gestione degli ordini e delle spedizioni
* Gestione delle email e delle comunicazioni con i clienti
* Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti
Requisiti
* Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
* Orientamento al cliente e capacità di problem solving
* Pazienza e capacità di mantenere la calma sotto pressione
* Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici e software di gestione clienti
* Team player e capacità di lavorare in un ambiente dinamico
Offerta
* Assunzione con contratto di apprendistato e impegno full time
* Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane
* Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
* Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
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