Mediatica Digital è un gruppo che si pone come punto di riferimento per la Digital Transformation di grandi aziende, pubbliche e private, ed è il Partner ideale per lo sviluppo di progetti e l’erogazione di servizi IT, di Business Operations, di Document Management e di Customer Interaction.
Mediatica Digital ricerca 2 profili part-time (75%) per il team Customer Operations – Part-Time. Siamo alla ricerca di due professionisti con
almeno 1 anno di esperienza.
Cerchiamo persone affidabili, flessibili e orientate al cliente, motivate a lavorare in un contesto dinamico e organizzato. Se ti piace supportare i clienti e contribuire al miglioramento dei processi operativi, questa opportunità potrebbe essere quella giusta per te.
Cosa farai Gestirai le richieste dei clienti tramite telefono, email e altri canali aziendali. Supporterai il team nella risoluzione di problematiche operative e nella gestione di ordini e pratiche clienti. Garantirai un servizio clienti di qualità nel rispetto dei tempi di risposta e delle procedure interne. Aggiornerai i sistemi aziendali con informazioni accurate sulle interazioni con i clienti. Lavorerai su turnazioni, inclusi weekend e festivi, contribuendo alla continuità del servizio.
Sede di lavoro Roma Inserimento iniziale in presenza per un adeguato percorso di onboarding Successiva possibilità di introdurre modalità di smart working
Orario di lavoro 30 ore settimanali Fascia operativa: 08:00 – 21:00 Inclusi sabato, domenica e festivi (attività da remoto) Turni pianificati e comunicati con circa 3 mesi di anticipo T.determinato, finalizzato all'assunzione
Come candidarti Puoi scriverci direttamente oppure inviare il tuo CV aggiornato.
Si offre contratto di assunzione a tempo determinato con inquadramento retributivo che sarà approfondito con i candidati in fase di colloquio e commisurata alle reali competenze ed esperienze già acquisite. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Inviare CV dettagliato con consenso al trattamento dei dati personali D.Lgs. 196/03 e GDPR UE 2016/679.