Abteilung: Front OfficeVorgesetzte Person: Front Office ManagerUm unser junges und motiviertes Team im FORESTIS zu verstärken, suchen wir einen Guest Relation Agent Supervisor (w/m/d) in Vollzeit.Ihre TalenteBerufserfahrung in der gehobenen HotellerieIdealerweise ASA-J Kenntnisse und ReGuest KenntnisseSonstige EDV-Kenntnisse (Microsoft Office Paket)Freude am BerufUnternehmerisches DenkenKommunikative FähigkeitenOrganisationstalentKundenorientierung und Kontaktpflege zu unseren Gästen auf stilvolle und diskrete ArtVerkaufsfähigkeitenGute Deutsch-, Italienisch- und EnglischkenntnisseIhre AufgabenBetreuung von VIP-Gästen und CelebritiesGuest ProfilingConcierge-TätigkeitenUnterstützung der Rezeption bei Check-In und Check-OutKorrespondenz von Emails und GästenachrichtenBeschwerdemanagementPflege der Gästekarteien im ASA-J
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