Per azienda operante nel settore moda e lusso, cerchiamo una risorsa appartenente alle Categorie Protette L.68/99 da inserire con il ruolo di
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OPERATION MANAGER - CATEGORIA PROTETTA L.68/99 - INGLESE B2
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La risorsa sarà responsabile della supervisione e ottimizzazione dei processi interni, garantendo l’efficienza operativa e la qualità del servizio.
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Il ruolo richiede un resistente coordinamento tra diversi reparti (logistica, customer service, vendite, acquisti) e interazione con interlocutori internazionali in lingua inglese (B2 tassativo).
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Mansioni principali
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- Coordinamento delle attività operative giornaliere, monitorando performance e rispettando gli standard qualitativi dell’azienda.
- Gestione e ottimizzazione dei processi di logistica, magazzino, approvvigionamento e distribuzione.
- Collaborazione con i team di customer service e vendite per garantire una gestione fluida degli ordini e delle richieste dei clienti.
- Pianificazione e supervisione dei progetti di miglioramento continuo, identificando aree di efficienza e riduzione dei costi.
- Analisi dei KPI operativi e produzione di report periodici per il management.
- Supporto nell’implementazione di sistemi gestionali, CRM e strumenti digitali per ottimizzare i flussi operativi.
- Gestione dei fornitori e coordinamento con partner esterni per garantire consegne puntuali e conformità agli standard aziendali.
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Skills
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Ottime capacità organizzative e di pianificazione operativa.
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Problem solving e gestione di situazioni complesse.
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Capacità di leadership e coordinamento di team multi-funzionali.
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Ottima conoscenza della lingua inglese (B2 tassativo) e capacità di interfacciarsi con partner internazionali.
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Conoscenza di strumenti gestionali, ERP, CRM e pacchetto Office.
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Iscrizione alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99.
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Esperienza minima di 3 anni in ruolo di Operation Manager o similare, preferibilmente in aziende di moda, lusso o retail.
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Attitudine al lavoro in team e orientamento al risultato.
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Flessibilità e capacità di adattamento a un contesto dinamico e in continua evoluzione.
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Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato
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Full time 40h
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Sede di lavoro Milano centro