Ppsalerno, campania, Italy /p pJR Italy /p pRandstad Italia /p h3Mansione /h3 pRandstad Enterprise ricerca per conto di BMW Italia, presso la sede del partner ufficiale M.J. Car: /p h3PRODUCT GENIUS IN AFTERSALES /h3 pHai la capacità di offrire un tipo di servizio eccezionale che contraddistingue il marchio BMW? Condividi la tua passione con i clienti e approfitta di questa occasione per iniziare un nuovo entusiasmante percorso come Product Genius in Aftersales della Rete BMW. /p h3ENTRA A FAR PARTE DEL MONDO BMW /h3 pLa passione per i prodotti, l'orgoglio per la qualità del design e l eccellenza dell'ingegneria sono i motori del lavoro della Rete Partner BMW. La soddisfazione primaria è rendere memorabile ogni interazione con il cliente e vincere le sfide innovative del futuro. Se cerchi un percorso di carriera sfidante a contatto con uno dei marchi più esclusivi del settore automobilistico, questa è la tua occasione. /p h3DAI FORMA AL FUTURO DELLA RETE BMW /h3 pIl mercato dell automotive sta cambiando così come i clienti. Questo è il motivo per cui l'obiettivo è quello di mostrare loro un esperienza di guida innovativa e futuristica per essere sempre un passo avanti rispetto ai competitors. Gli showroom presentano un design accattivante e tecnologie di ultima generazione, così come le vetture. La sfida è quella di ispirare il team ad accogliere le richieste dei clienti, permettendo loro di vivere le migliori esperienze d’acquisto e assistenza. /p h3Responsabilità /h3 pCOSA FARAI /p pCome Product Genius Aftersales presso i Partner BMW, le tue principali responsabilità includeranno: /p ul liassistere i Clienti del Reparto Service offrendo loro le corrette informazioni sui prodotti; /li liaumentare la soddisfazione e la fidelizzazione del Cliente del Reparto Service; /li liaumentare la sinergia tra i reparti Sales e Aftersales adottando strumenti e strategie finalizzate a rendere unica l’esperienza del Cliente; /li ligarantire un costante know-how sull’intera gamma di prodotti e servizi Aftersales; /li lifornire supporto ai processi post vendita di programmazione e preparazione degli appuntamenti, consegna della vettura, test drive e comprensione profonda dei bisogni del Cliente; /li lisupportare il reparto Aftersales nel raggiungimento degli obiettivi di vendita, di Customer Satisfaction e di identificazione dei potenziali Leads Sales e Aftersales. /li /ul h3Competenze /h3 h3Chi sei /h3 pTi contraddistinguono: /p ul lidiploma superiore o cultura equivalente; /li lipregressa esperienza di almeno 2 anni nel settore automotive o in settori affini (es. tecnologia/consumer electronics); /li liprofilo dinamico, empatico, con forte passione e conoscenza del mondo automotive; /li liottime capacità relazionali e una spiccata dialettica; /li lielevato orientamento alla Customer Satisfaction, flessibilità e costante propensione al miglioramento; /li lieccellenti doti comunicative unite a una decisa propensione per l attività commerciale; /li liresidenza nel comune di Nola o comuni limitrofi. /li /ul h3Chi diventerai /h3 pDiventerai ambasciatore di un Brand Premium, lavorando insieme a una squadra di professionisti che condividono la voglia di superare sempre le aspettative dei Clienti. Riceverai una formazione qualificata e piani di sviluppo di carriera garantiti, in linea con i tuoi obiettivi e le tue aspirazioni. /p h3AZIENDA PARTNER /h3 pM.J. Car è un azienda nata nel 2002 situata nel cuore industriale del nolano. È una realtà in continua espansione, riconosciuta per la qualità dei servizi e per la capacità di innovare nel settore automotive. Opera in strutture moderne, costantemente aggiornate e dotate di tecnologie all avanguardia, offrendo un ambiente di lavoro confortevole, stimolante e orientato alla crescita. Entrare nel team significa far parte di una realtà dinamica che collabora ogni giorno con alcuni dei marchi più prestigiosi del panorama automobilistico. /p pViene offerto un inserimento iniziale con contratto a tempo determinato di un anno finalizzato alla stabilizzazione a tempo indeterminato. /p pLa ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). /p pby helplavoro.it /p /p #J-18808-Ljbffr