PHARMABOX SRL, è alla ricerca di un/a centralinista Customer Service per unirsi al nostro team dinamico e in crescita. Se sei una persona motivata, con ottime doti comunicative e un forte orientamento al cliente, vogliamo incontrarti!
Responsabilità principali:
* Gestire le chiamate dei clienti in modo professionale, fornendo informazioni sulle disponibilità dei prodotti, tempi di consegna e prezzi.
* Inserire gli ordini telefonici nel sistema informatico e assicurarsi che siano evasi tempestivamente e correttamente.
* Monitorare lo stato delle spedizioni e collaborare con i corrieri per risolvere eventuali problemi o ritardi.
* Mantenere un'eccellente relazione con i clienti, affrontando le loro esigenze e risolvendo eventuali reclami.
* Collaborare con il team di vendita e i magazzini per garantire una gestione ottimale degli ordini e delle consegne.
Requisiti:
* Diploma o Laurea
* Conoscenza del pacchetto Office e dei principali sistemi informatici di gestione degli ordini.
* Ottime capacità comunicative e di ascolto.
* Abilità nel gestire situazioni di stress e nel lavorare in team.
* Attenzione ai dettagli e organizzazione delle priorità.
* Preferibile esperienza nel ruolo ALMENO 2 ANNI.
Offriamo:
* Contratto a tempo determinato 6 MESI rinnovabile con finalità di integrazione nel nostro staff.
* ORARIO da LUN a VEN 9.30-12.30 // 13.30 - 16.30
Se sei interessato/a a questa posizione e ritieni di possedere le competenze e l'esperienza necessarie, invia il tuo CV a entro il 20/12/2025.