La nostra azienda, situata a Narni (TR), è un punto di riferimento nel settore dei servizi di comunicazione e assistenza telefonica. Da anni collaboriamo con imprese di diversi settori, garantendo un servizio clienti rapido ed efficiente. Il nostro team è giovane, dinamico e orientato alla collaborazione. Investiamo in tecnologie avanzate per semplificare le operazioni di contatto con i clienti. La nostra missione è offrire un servizio di qualità in un ambiente di lavoro positivo.
Descrizione dell'annuncio
Cerchiamo un/a Addetto/a alla Gestione Chiamate per la nostra sede di Narni (TR). La figura si occuperà di gestire le chiamate in entrata e in uscita, garantendo un servizio cortese e professionale. Il ruolo richiede buone capacità comunicative e gestione dello stress. Offriamo un contratto a tempo indeterminato e un affiancamento iniziale. Cerchiamo una persona motivata a entrare a far parte del nostro team.
Attività da svolgere
• Gestione delle chiamate in entrata e smistamento ai reparti competenti.
• Effettuazione di chiamate in uscita per informazioni o follow-up.
• Registrazione delle informazioni nei sistemi aziendali.
• Risposta a richieste semplici e segnalazione di problematiche complesse.
• Collaborazione con il team per garantire un servizio fluido.
Requisiti richiesti
• Diploma di scuola superiore o titolo equivalente.
• Ottime capacità comunicative e di ascolto.
• Conoscenza base di strumenti informatici.
• Capacità di gestire più attività contemporaneamente.
• Esperienza in ruoli di centralino o call center è un vantaggio.
Offerta di lavoro
• Contratto: Tempo indeterminato.
• Orario: Full-time, 9:00-13:00 / 14:00-18:00.
• Stipendio: Lordo mensile tra 1300 e 1500 euro.
• Inserimento: Affiancamento iniziale per un'integrazione graduale.
• Luogo di lavoro: Narni (TR).