ProfiloPer azienda di servizi / telecomunicazioni, Adecco seleziona operatori customer service addetti alla gestione telefonate inbound / assistenza clienti telefonica a Roma, Italia.
Requisiti / Qualifiche
* diploma di Scuola Superiore
* ottime capacità relazionali e di mediazione
* buona capacità di problem solving
* ottimo utilizzo PC a alta velocità di videoscrittura
* rapida capacità di adattamento a nuovi strumenti / software di lavoro
* preferibile esperienza pregressa di customer care
* ottima gestione KPI qualitativi
* senso di automunito
Disponibilità / Orario
Disponibilità oraria: dal lunedì alla domenica (compresi festivi).
Richiesta ampia flessibilità oraria.
L'attività lavorativa è organizzata su turni nella fascia oraria 06:00–24:00.
Il contratto è di 20 ore settimanali (4 ore/giorno, 5 giorni/settimana) con possibilità di svolgere ore supplementari, se richiesto, anche fino a ulteriori 20 ore settimanali.
Richiesta disponibilità per lavorare sia in sede che da remoto, in base alle esigenze aziendali.
Formazione & Integrazione
Prevista formazione, con indennità di frequenza, di circa 2 settimane.
Informazioni aggiuntive
Disponibilità a lavorare sin da subito.
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