Umana S.p.A. cerca ADD. ALL'ACCETTAZIONE per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire l'accettazione dei macchinari, verificando la conformità dei prodotti e assicurando la soddisfazione del cliente. Sarai responsabile della gestione delle richieste dei clienti, fornendo supporto tecnico e risolvendo eventuali problemi. Inoltre, dovrai monitorare la performance dei macchinari, effettuare controlli di qualità e gestire eventuali reclami. Sarai un punto di riferimento per i clienti, garantendo un servizio eccellente e contribuendo alla crescita dell'azienda. Responsabilità: - Verifica della conformità dei macchinari: dovrai assicurarti che i macchinari rispettino le specifiche tecniche e le normative vigenti. - Gestione delle richieste dei clienti: sarai il punto di riferimento per i clienti, risolvendo eventuali problemi e fornendo supporto tecnico. - Monitoraggio della performance dei macchinari: dovrai monitorare costantemente la performance dei macchinari, identificando eventuali problemi e intervenendo tempestivamente. - Gestione dei reclami: sarai responsabile della gestione dei reclami, assicurando la soddisfazione del cliente e mantenendo un alto livello di servizio. Requisiti: - Diploma di scuola secondaria di II livello (indirizzo meccanico) - Esperienza di almeno 1-3 anni nel ruolo - Conoscenza dei macchinari e delle normative vigenti - Capacità di gestire le richieste dei clienti e di risolvere eventuali problemi - Competenze tecniche per il monitoraggio della performance dei macchinari - Capacità di gestire i reclami in modo efficace - Ottime capacità comunicative e relazionali - Disponibilità a lavorare in team e a collaborare con altri reparti