Azienda operante nel settore commerciale ricerca, per la sede centrale, una risorsa da inserire nel Call Center per gestire le attività di assistenza telefonica e supporto clienti.Mansioni previste:Gestione delle chiamate in entrata e in uscita tramite centralino aziendaleFornire assistenza per contratti telefonici, malfunzionamenti o problematiche tecnicheSupporto al cliente durante il processo di acquisto e fornitura di informazioni sui prodotti/serviziGestione e risoluzione dei reclami in modo tempestivo ed efficienteUtilizzo di sistemi informatici per registrare le richieste e aggiornare i dati dei clientiRequisiti richiesti:Buone capacità comunicative e orientamento al clienteConoscenza di base dei principali strumenti informaticiPredisposizione al lavoro in team e capacità di gestione delle situazioni con calma e professionalitàDisponibilità full-time e flessibilità orariaOfferta e agevolazioni:Contratto a tempo determinato, con possibilità di prorogaOrario di lavoro full-timeBuoni pasto e altri benefit aziendaliFormazione iniziale retribuita per l'inserimento#J-*****-Ljbffr