Struttura alberghiera operante nel settore dell'ospitalità seleziona un/una addetto/a alla reception da inserire presso il desk accoglienza. La figura si occupa della gestione delle attività di front e back office, delle comunicazioni con gli ospiti e delle operazioni connesse al soggiorno.
Attività:
Gestisce l'accoglienza e il contatto diretto con la clientela;
Organizza le procedure di check-in e check-out;
Esegue la registrazione degli ospiti e la riscossione della tassa di soggiorno;
Gestisce le prenotazioni, le tariffe e il calendario tramite software dedicati;
Risponde alle email e alle chiamate in entrata/uscita;
Supporta le attività di front e back office con il resto dello staff;
Fornisce informazioni ai clienti su servizi e disponibilità.
Requisiti richiesti:
Ordine, precisione e capacità di lavorare in gruppo;
Buone doti relazionali e comunicative;
Familiarità con l'uso del PC e dei sistemi di prenotazione online (es. PMS, OTA);
Disponibilità al lavoro full time su turni, anche nei weekend o giorni festivi.
Offerta:
Contratto a tempo determinato con finalità di inserimento stabile;
Orario full time (40 ore settimanali);
Formazione professionale continua;
Inserimento in contesto strutturato e a contatto con clientela italiana e internazionale.