Gi Group Spa, la prima multinazionale italiana del lavoro e una delle principali realtà globali nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro, attiva in oltre 57 Paesi tra Europa, America, Asia e Africa,
RICERCA
per azienda cliente con sede a Bari (BA), leader nel settore delle Telecomunicazioni:
ADDETTO/A ALLE INFORMAZIONI TELEFONICHE
Dopo un breve periodo di affiancamento presso la sede di destinazione, la risorsa sarà formata su una specifica commessa e si occuperà di:
1. Assistenza técnica su linea fissa
2. Commercializzazione di pacchetti e offerte dedicate
3. Fornitura di informazioni commerciali
4. Gestione e risoluzione delle problematiche dei clienti
Formazione
È previsto un corso Formatemp della durata di 4-5 giorni, con impegno full-time (8 ore al giorno). Il programma del corso affronterà temi quali:
1. Utilizzo dei gestionali aziendali
2. Tecniche di vendita
3. Comunicazione efficace
La formazione si svolgerà in presenza presso la sede indicata.
**Requisiti richiesti**:
1. Diploma di scuola superiore o laurea
2. Conoscenza dei principali strumenti informatici
3. Preferibile esperienza pregressa in attività di front office e/o assistenza clienti
4. Disponibilità a lavorare part-time (20 ore settimanali) con possibilità di ore supplementari
5. Disponibilità al lavoro nei giorni festivi e nei weekend
6. Buona dimestichezza con le tecnologie digitali (internet, chat, mail)
**Competenze personali**:
1. Eccellenti capacità comunicative e relazionali
2. Orientamento al cliente
3. Problem solving
4. Proattività
5. Flessibilità
**Dettagli contrattuali**:
**1. Orario di lavoro**:Tempo parziale, 20 ore settimanali su turni nella fascia oraria 8**:00 - 22**:
30, 5 giorni su 7 (dal lunedì alla domenica). Possibile richiesta di ore supplementari fino a un massimo di 20 ore settimanali.
**2. Contratto**:
Somministrazione a tempo determinato, CCNL Telecomunicazioni 2° Livello.
**3. Durata**:
1 mese, con possibilità di proroghe.
**4. Sede di lavoro**:
Bari (Carbonara).
Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.
**I valori che ci contraddistinguono**:
attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.
Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).