Sei il primo punto di contatto tra il cliente e l'officina, un vero e proprio consulente service. Randstad Italia per importante realtà del settore automotive, è alla ricerca di una figura professionale da inserire come
Per il seguente ruolo potrebbero essere richieste diverse soft skill ed esperienze. La preghiamo di consultare attentamente la panoramica riportata di seguito.
CONSULENTE SERVICE / ACCETTORE AUTO
Luogo di lavoro: San Giovanni Teatino (CH)
Si offre: inserimento diretto in azienda
Orario di lavoro: full time
Responsabilità
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* Accoglienza cordiale e professionale del cliente, ascoltandone le esigenze.
* Esecuzione di una diagnosi iniziale per comprendere la problematica del veicolo.
* Elaborazione di preventivi chiari e dettagliati.
* Pianificazione e coordinamento degli interventi con il team di meccanici.
* Gestione della riconsegna del veicolo al cliente, assicurando la sua piena soddisfazione.
* Attività di consulenza mirata alla fidelizzazione del cliente.
Competenze
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* Comprovata esperienza nel ruolo di accettatore o consulente di assistenza auto.
* Ottime capacità comunicative e relazionali, con una forte attitudine al problem solving.
* Conoscenza approfondita dei processi di officina e della gestione degli interventi tecnici.
* Spiccate doti commerciali e orientamento al cliente.
* Capacità di lavorare in autonomia e di gestire le priorità in un ambiente dinamico.
Credi che questa sia la tua prossima sfida professionale? Candidati subito!
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