Manpower Professional, per conto di una famosa azienda leader nella produzione e commercializzazione di pneumatici di alta qualità per auto, moto, veicoli commerciali, agricoli e industriali, è alla ricerca di uno Specialista di Assistenza Clienti responsabile della gestione delle domande di clienti e rappresentanti di vendita riguardo alla disponibilità e alla consegna degli pneumatici.
* preparazione della situazione di arretrato con la pianificazione delle consegne;
* ordini su magazzini e stabilimenti italiani, gestione degli ordini EDI con programmazione delle consegne;
* gli ordini fluiscono con il Dipartimento Credito e/o Vendite riguardanti le autorizzazioni;
* Cancellazione degli ordini per merci fuori produzione e nuova entrata dopo informazioni e proposte al cliente;
* ordini bloccati;
* consegne errate da magazzini italiani o di stabilimenti;
* note di credito per merci perse o restituite;
* spedizioni ai nostri magazzini: coordinamento tra stabilimento, fornitore di servizi e portatori;
* elaborazione ordini per le gare d'appalto, Charter Way, pubbliche relazioni;
* Conferma dell'ordine degli ordini annullati per quote aperte.
* Buone capacità comunicative
* Capacità di costruire relazioni positive e collaborative
* Forte atteggiamento verso l'organizzazione e la risoluzione dei problemi
* Buona conoscenza del pacchetto Office (XLS e PPT)
* Italiano fluente o lingua madre, inglese buona conoscenza
* Almeno 2 anni di esperienza in ruoli simili sono un vantaggio
* Conoscenza delle industrie automobilistiche (piacere da avere)
Luogo di Lavoro: Milano
Orario di lavoro: Part-time 08.30/15.30 con 1 ora di pausa pranzo
Benefit: Buoni pasto + smart working 50% su base mensile + premi di risultato
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