Il nostro cliente è un'azienda leader nella distribuzione di elettronica di consumo, operante su scala nazionale e internazionale, con una solida reputazione nel settore. L'azienda, situata a sud-ovest di Treviso, sta attraversando una fase di crescita accelerata e cerca di espandere il proprio team con l'inserimento di figure professionali altamente qualificate e motivate ad affrontare nuove sfide. L'ambiente di lavoro si distingue per la sua modernità e dinamismo, favorendo la crescita professionale e personale dei dipendenti. Posizione: Ruolo: - Formare, aggiornare e coordinare il team tecnico, garantendo standard elevati nella riparazione e assistenza dei prodotti. - Gestire l'intero processo di assistenza técnica, assicurando un servizio clienti efficace e tempestivo. - Supervisionare la manutenzione di elettrodomestici, assicurando la conformità agli standard di sicurezza e aziendali. - Identificare opportunità di miglioramento dei prodotti e dei processi, basate sulle attività operative. - Pianificare e attuare strategie per ottimizzare le operazioni tecniche e i processi aziendali. - Monitorare e implementare i KPI del servizio. Requisiti: - Laurea in Ingegneria Elettronica o diploma di perito con esperienza nel campo dell'elettronica, preferibilmente legata ai piccoli elettrodomestici. - Esperienza in manutenzione e installazione di elettrodomestici e sistemi elettronici. - Formazione técnica solida e comprovata esperienza nell'implementazione di processi tecnici. - Ottima padronanza del pacchetto Office e dei principali software di gestione técnica. - Capacità di lavorare in team, con eccellenti abilità di comunicazione e problem solving. - Esperienza nella gestione di team tecnici e nel coordinamento di progetti complessi. - Spirito di adattamento, orientamento al miglioramento continuo e propensione a nuove sfide. - Esperienza pregressa in attività di start-up di assistenza técnica e nell'implementazione di processi Lean sarà considerata un plus. - Fluente nella lingua inglese. - Forte capacità organizzativa e leadership. Altre informazioni: Si offre: - Contratto a tempo indeterminato con inquadramento secondo il CCNL Commercio. - Piano di incentivi annuale, con bonus fino a 2 mensilità. - Opportunità di crescita professionale all'interno di un contesto stimolante e in espansione. - Retribuzione competitiva in linea con le aspettative di mercato. - Ambiente di lavoro moderno e dinamico, che valorizza le capacità individuali.