Nuove Frontiere Lavoro S.p.A. - Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. indeter. 13/I/0009873/03.01 del 12/05/2008) cerca per sruttura di lusso
Capo ricevimento
Posizione
La risorsa selezionata, che ha maturato esperienza di almeno due anni come front office manager presso realtà di lusso, dovrà assicurare un servizio di eccellenza nella cura e nell’assistenza dei clienti e contribuirà a garantire un buon clima all’interno dello staff. Nello specifico si occuperà di:
-Gestire tempestivamente i reclami e le richieste degli ospiti, fornendo un servizio eccellente;
-Gestire il budget, i record ed i contratti con i fornitori;
-Condurre revisioni delle prestazioni con il personale della reception;
-Generare report e feedback per la presentazione al resto della gestione;
-Eseguire compiti amministrativi come l'archiviazione e l'aggiornamento dei record, tra gli altri, a seconda delle necessità.
Requisiti
-Laurea, preferibilmente nel settore turistico;
-Ottima conoscenza dell'utilizzo di gestionali, preferibilmente Opera Cloud PMS e suite Office 365;
-Buona comprensione delle procedure e delle pratiche nel settore dell'ospitalità;
-Eccellenti capacità di comunicazione scritta e verbale in inglese e italiano;
-Ottime competenze nell’utilizzo del Pacchetto Office, di Internet e della Posta Elettronica.
La conoscenza di una seconda lingua straniera costituisce un plus.
Flessibilità ai turnazioni, predisposizione ai rapporti interpersonali, ottime doti comunicative, di ascolto, di problem solving, gestione del tempo, capacità organizzative e di leadership, massima attenzione al cliente, senso di responsabilità, serietà e precisione, commitment ed entusiasmo, attenzione alla cura del dettaglio e della propria persona completano il profilo.
Altre informazioni
Si richiede:
Disponibilità a lavorare full time, 6/7 giorni – su turni, anche sabato e domenica – da Giugno ad Ottobre 2026 e possibilità di trasformazione a contratto annuale.
Si offre: Contratto di lavoro in somministrazione; il livello di assunzione sarà valutato con la proprietà.
Le offerte si intendono rivolte ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Nuove Frontiere Lavoro s.p.a. garantisce (ai sensi del D.Lgs 198/2006, D.Lgs.215/2003 e D.Lgs.216/2003) pari opportunità di accesso al lavoro a tutt* i/le candidat* ed è impegnata nel favorire il rispetto delle diversità e l’inclusione sul posto di lavoro.
Si pregano gli interessati - prima di inviare le candidature - di consultare l’informativa sulla privacy (ai sensi dell’art. 13 del reg. UE 2016/679).