Pubblicato il 17 giugno
Mansioni della posizione
Overview L’addetto/a al ricevimento Human Travel si occupa di garantire un elevato standard agli ospiti in termini di accoglienza e customer service.
Responsibilities Curare la preparazione degli alloggi e verificare che lo standard di efficienza e pulizia sia idoneo e che la dotazione sia completa e in valido stato
Svolgere mansioni di Check-in e Check-out
Fornire assistenza ed informazioni all’ospite
Effettuare piccoli interventi ove necessario
Technical Skills Ottima conoscenza di italiano ed inglese, preferibile una terza lingua straniera
Buona conoscenza del pacchetto Office
Preferibile conoscenza dei sistemi gestionali PMS/CRS
Soft Skills Capacità di problem solving
Spiccato orientamento al cliente
Doti relazionali
Capacità di lavorare in team
Flessibilità
Capacità di gestire situazioni di stress
Intelligenza emotiva
Reporting Relationships Area manager
Addetti booking
Addetti reception struttura/guardiania
Manutentori
Addetti pulizie/servizio lavanderia
Schedule Turni
Weekend
Benefits Contratto stagionale con inquadramento al V livello del CCNL Turismo; pacchetto retributivo conforme al contratto nazionale di riferimento, valorizzato in base all’esperienza maturata.
#J-18808-Ljbffr
