Per conto di azienda attiva nel settore energetico si seleziona una risorsa da inserire all'interno del team customer service.La figura si occuperà della gestione operativa delle relazioni con clienti e partner, garantendo supporto, assistenza e continuità nel processo logistico. Sarà punto di contatto tra le esigenze del cliente e le funzioni operative aziendali.Attività Gestione quotidiana delle richieste dei clienti, via telefono e emailMonitoraggio dello stato delle spedizioni e risoluzione di eventuali criticitàCoordinamento con i reparti interni per la gestione operativa delle consegneAggiornamento costante delle informazioni a sistema e mantenimento delle anagrafiche clientiSupporto alle attività post-vendita e gestione reclamiRequisiti richiesti Diploma o laurea, preferibilmente in ambito tecnico o economicoOttime doti comunicative e relazionaliCapacità di problem solving e orientamento al clienteBuona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con software gestionaliGradita esperienza pregressa nel customer service o in ambito logisticoOfferta Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con prospettiva di stabilizzazioneOrario full-time, dal lunedì al venerdìBuoni pasto
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