Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda attiva nella produzione e distribuzione di caffè e soluzioni per la preparazione di bevande calde seleziona una risorsa da inserire nel team dedicato al supporto clienti per la gestione degli ordini e delle richieste post-vendita.
La figura si occupa di fornire assistenza telefonica e digitale, interfacciandosi con clienti e referenti aziendali per l’aggiornamento degli ordini, la gestione di eventuali variazioni e l’invio della documentazione richiesta.
Mansioni previste:
* Gestione delle chiamate e delle richieste in entrata
* Supporto informativo su ordini e consegne
* Inserimento e aggiornamento delle anagrafiche clienti
* Attività di assistenza post-vendita e gestione delle richieste di modifica
* Collaborazione con l’ufficio logistico per la corretta evasione delle spedizioni
Requisiti richiesti:
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
* Precisione nella gestione documentale
* Capacità di organizzazione e rispetto delle scadenze operative
Offerta:
* Contratto a tempo determinato iniziale di 3 mesi, con possibilità di rinnovo
* Orario full time: 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
* Inquadramento secondo CCNL applicabile al settore alimentare
* Accesso a un piano welfare aziendale.