La prima voce che i pazienti sentono sei tu.
Ventura Centro Odontoiatrico è una clinica con oltre 40 anni di attività, nata a Sassuolo e presente a Quartu Sant'Elena da 5 anni. In questo tempo abbiamo costruito un rapporto di fiducia con migliaia di pazienti, grazie alle persone che lavorano con noi.
Per la nostra sede di Quartu Sant'Elena cerchiamo una figura che si occupi della gestione telefonica dei pazienti e dell'organizzazione delle prime visite, collaborando con il team clinico.
Il ruolo
Non lavorerai in clinica: sarai negli uffici Ventura Centro Odontoiatrico, a fianco del team che si occupa di comunicazione, contenuti e sviluppo delle cliniche.
La posizione si svolge in un ufficio dedicato, separato dagli spazi clinici, pensato per chi lavora al telefono e alla gestione delle agende.
La persona selezionata si occuperà di:
- gestire le telefonate in entrata dei pazienti
- ricontattare persone che hanno richiesto informazioni tramite i nostri canali digitali
- organizzare e confermare le prime visite
- gestire e mantenere ordinate le agende dei medici
- coordinarsi con il team clinico per l'organizzazione della giornata
Contatterai persone che hanno già richiesto di essere ricontattate o di ricevere informazioni sulla clinica o sulla prima visita.
Requisiti
- esperienza in clinica odontoiatrica o formazione ASO
- esperienza in call center, customer care o gestione clienti e vendita
- buona conoscenza del PC e del pacchetto Office
- precisione e capacità organizzative, buone doti comunicative
- attitudine al lavoro in team
La qualità più importante per noi è saper ascoltare e mettere le persone a proprio agio, anche attraverso il telefono.
Cosa offriamo
- Inserimento stabile con contratto CCNL
- Formazione interna e affiancamento fin dal primo giorno
- Un team affiatato, in una clinica con oltre 40 anni di storia alle spalle
Invia il tuo CV aggiornato con foto.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Tempo determinato
Benefit:
- Supporto allo crescita professionale
Esperienza:
- operatore di call center o nella gestione clienti: 1 anno (Obbligatorio)
- operatore in clinica odontoiatrica: 1 anno (Obbligatorio)
Sede di lavoro: Di persona