OverviewAxL SpA - Business Unit di Galliate - seleziona per azienda cliente settore HotellerieSHIFT LEADER & ROOMS CONTROLLERLa risorsa sarà inserita in un Team giovane e dinamico, a supporto di tutte le pratiche di accoglienza e gestione che si svolgono al front desk e al back office.Si occuperà di:Pianificare e supervisionare le operazioni quotidiane della funzione receptionCoordinare e monitorare il lavoro dei subordinati direttiSvolgere attività di formazione per i nuovi dipendentiMotivare il personale a ottenere prestazioni eccellentiGestire le richieste e i reclami degli ospiti in modo educato ed efficienteCollaborare e coordinarsi con i vari reparti per garantire che tutte le informazioni sugli ospiti siano accurateTenersi aggiornato sui prodotti e servizi dell’hotel e gestire i programmi di fidelizzazioneSupervisionare tutto il lavoro della cassa dei subordinatiAlla fine del turno, effettuare il passaggio di consegneQualificheOttima conoscenza della lingua inglese — livello B2 o superiorePredisposizione al lavoro a contatto con il pubblicoEsperienza nello svolgimento dei compiti sopra descrittiAutonomia nei compitiForte spirito di flessibilità e ottime capacità di comunicazioneDisponibilità a lavorare su turni, eventualmente anche notturnoOttimo standingUna pregressa esperienza in simili contesti è considerata un plus, così come la conoscenza di ulteriori lingue straniereOfferta e condizioniSi offre : Iniziale inserimento a tempo determinato o indeterminato, CCNL AICA Federturismo, Livello C1; RAL fino a 28.000 €Orario : FULL-TIME 40 h settimanali distribuite su 3 turni, eventualmente anche notturnoBenefit aziendaliLuogo di Lavoro : Milano San Siro (MI)Descrizione e ambiente aziendaleDescrizione Azienda Cliente : L'Hotel fa parte di un'importante catena a livello internazionale e unisce il lusso alla raffinatezza. Inoltre, viene utilizzato come sede di riunioni e meeting aziendali o importanti eventi.Ambiente di lavoro : Entrerai in un contesto moderno e inclusivo. Sarai accolto in un team motivato e dinamico, pronto a supportarti in ogni fase del tuo percorso.AxL - Agenzia per il LavoroBusiness Unit di Gallarateè un’agenzia per il lavoro fondata nel 2004, che pone le persone al centro del proprio operato. Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, AxL offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale. Certificata Great Place to Work dal 2018, AxL partecipa al programma WHP per la salute e il benessere dei propri dipendenti ed è ora parte del Groupe Adéquat.Il supporto dei nostri recruiter non è limitato al periodo di inserimento ma continua per tutta la collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici con l’azienda.Inviaci subito la tua candidatura.L’offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e ss.mm.ii.. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sul trattamento dei dati personali nella pagina (cliccare sul bottone "Candidati ora"). S.p.A. Aut. Min Nr. 1081 - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data 19.11.2004axlga
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