Possiamo offrire una opportunità di crescita professionale come Tecnico Help Desk IT in un contesto dinamico e stimolante.
Descrizione del Lavoro
Noi cerchiamo qualcuno che si occupi di fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti finali tramite telefono, email e sistemi di ticketing. Sarà responsabile della diagnosi e risoluzione di problemi hardware e software su PC, laptop, telefoni cellulari, stampanti e altri dispositivi periferici. Inoltre, dovrà installare, configurare e aggiornare sistemi operativi e applicazioni software. Eseguirà anche attività di manutenzione preventiva su hardware e software per garantire l'operatività continua.
Ruoli e Responsabilità
* fornire supporto tecnico di primo livello;
* diagnosticare e risolvere problemi hardware e software;
* installare, configurare e aggiornare sistemi operativi e applicazioni software;
* eseguire attività di manutenzione preventiva;
Noi cerchiamo qualcuno con eccellenti capacità relazionali e comunicative. Deve avere buone capacità di problem solving e proattività. Forte attitudine al lavoro in team e capacità di lavorare per priorità sono fondamentali. Abbiamo bisogno di qualcuno con un approccio analitico e attenzione al dettaglio. La disponibilità alla flessibilità oraria è necessaria.
Sono richieste eccellenti capacità relazionali e comunicative; buone capacità di problem solving e proattività; forte attitudine al lavoro in team e capacità di lavorare per priorità; approccio analitico e attenzione al dettaglio; affidabilità, serietà e senso di responsabilità; disponibilità alla flessibilità oraria.
Competenze Richieste
* dipartimento di scuola media superiore in ambito tecnico-informatico o affini;
* esperienza anche breve nel ruolo;
* conoscenza di base dei sistemi operativi Windows, Mac e Android;
* familiarità con i principali pacchetti software (Microsoft Office, antivirus, ecc.);
* buona conoscenza della lingua inglese (requisito preferenziale).
Vantaggi
* contratto di assunzione full-time;
* possibilità di smart-working;
* mensa aziendale;
* parcheggio interno.