Chi Siamo
Siamo un centro benessere con foresteria situato nel centro storico di Firenze.
Per la nostra foresteria siamo alla ricerca, siamo alla ricerca di un/una portiere notturno da inserire nel nostro team di Front Office.
Se desidera conoscere i requisiti per questo ruolo, continui a leggere per trovare tutte le informazioni pertinenti.
Obiettivo del Ruolo
Garantire la sicurezza, la tranquillità e l'efficienza delle operazioni dell'hotel durante le ore notturne, offrendo un servizio di accoglienza professionale agli ospiti e svolgendo attività amministrative e di controllo.
Principali Responsabilità
Accogliere gli ospiti con professionalità, cortesia e attenzione.
Gestire le procedure di check-in e check-out in modo tempestivo e accurato.
Mantenere aggiornati i registri di arrivi e partenze.
Chiudere la giornata contabile e verificare le transazioni del front office.
Preparare report e documentazione per la direzione e gli altri reparti.
Aggiornare il PMS con movimenti, prenotazioni, cancellazioni e modifiche.
Controllare che tutti i reparti abbiano inviato i dati di chiusura corretti.
Requisiti Obbligatori
Diploma di scuola superiore o laurea in turismo/lingue (titolo preferenziale).
Almeno 1 anno di esperienza in hotel di pari o superiore categoria.
Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore).
Competenze Tecniche e Soft Skills
Flessibilità negli orari di lavoro, inclusi weekend e festivi.
Discrezione, affidabilità e robusto orientamento al cliente.
Passione per l'ospitalità e impegno verso l'eccellenza del servizio.
Perché Entrare nel Nostro Team?
Diventare parte di un gruppo dinamico e in crescita nel cuore di Firenze.
Acquisire esperienza professionale in una struttura di lusso orientata alla qualità e all'attenzione al dettaglio.
Lavorare in un ambiente stimolante e collaborativo, orientato all'eccellenza del servizio.
Offriamo un pacchetto retributivo competitivo e concrete opportunità di crescita professionale.
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Se sei appassionato/a di ospitalità di alto livello e desideri contribuire a creare esperienze memorabili per i nostri ospiti, invia la tua candidatura e diventa parte fondamentale del successo della nostra struttura.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Lingua:
inglese (Obbligatorio)
Sede di lavoro: Di persona