Descrizione azienda
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Da più di 20 anni STAR7 è un punto di riferimento, per i propri clienti, nel mondo dell'informazione di prodotto. Dal supporto all'ingegneria di prodotto e di processo, alla creazione e gestione di contenuti tecnici e di marketing, alla traduzione, alla stampa, all'esperienza virtuale: con i propri servizi, STAR7 è in grado di affiancare l'attività industriale dei clienti lungo tutto il ciclo di vita del prodotto, dalla fase di progettazione al post vendita.
Da sempre il segno distintivo di STAR7 è un approccio in grado di combinare know how specifico, tecnologia e visione d'insieme per offrire le migliori soluzioni possibili alle esigenze dei clienti e del mercato globale. Questo approccio ha permesso a STAR7 di avviare importanti partnership con aziende internazionali di rilievo e di affermarsi come player affidabile e credibile a livello globale.
Tecnico IT Diagnostica Automotive
Posizione
Presso la nostra sede STAR7 di Maranello (MO) Per attività di supporto tecnico siamo alla ricerca di una risorsa con competenze informatiche che si occuperà della gestione e del supporto dei sistemi diagnostici utilizzati nella rete di assistenza.
La figura lavorerà a stretto contatto con il team tecnico e fornirà supporto remoto ai dealer, oltre a svolgere attività operative di configurazione, test e manutenzione dei tool diagnostici.
Le tue attività principali saranno:
Gestione ticket DEIS (assistenza da remoto per problemi di configurazione DEIS o di prima installazione)
Gestione Logistica DEIS (rientro del tool Panasonic per la sostituzione di componenti hardware)
Gestione Immagine su HDD DEIS (reinstallazione dell'immagine Software nel caso in cui Panasonic sostituisca l'hard disk)
Assistenza da remoto ai Dealers per lo scarico dati di usura vettura e reset service oltre l'ottavo tagliando
Assistenza da remoto per aggiornamento centraline
Attività di debug e test del software di diagnosi sviluppato internamente, con prove su vettura
Verifica e controllo VIN per eventuali segnalazioni
Sei la persona giusta se possiedi i seguenti requisiti:
Diploma o laurea in Informatica, Elettronica, Elettrotecnica o discipline xrdztoy affini
Buona conoscenza di hardware e sistemi operativi
Interesse o esperienza nel settore automotive
Conoscenza del software CANdelaStudio
Capacità di analisi e risoluzione problemi tecnici
Attitudine al supporto tecnico e al lavoro in team
Spirito critico e ottime capacità comunicative
Cosa troverai in STAR7:
Un contesto in forte crescita con un ambiente di lavoro giovane improntato allo sviluppo
Un contesto altamente qualificato e stimolante
Piano di welfare annuale e convenzioni aziendali
Assicurazione sanitaria integrativa
Meal ticket
Se l'opportunità ti interessa, inviaci il tuo CV completo di autorizzazione al trattamento dei dati ex art. 13 GDPR.