Chi siamo e perché questo ruolo è essenziale Collina Relais è un’elegante struttura cinque stelle che offre esperienze esclusive ai propri ospiti, combinando comfort, benessere e un servizio impeccabile. Il/la Receptionist è il cuore dell’accoglienza e gioca un ruolo fondamentale nel garantire un’ospitalità raffinata, anticipando le esigenze degli ospiti e assicurando un soggiorno personalizzato e memorabile. Responsabilità - Accogliere gli ospiti con cortesia e professionalità, offrendo un servizio di alto livello. - Gestire il check-in e il check-out con precisione, garantendo discrezione ed efficienza. - Fornire informazioni dettagliate su camere, servizi wellness, ristorazione ed eventi esclusivi. - Coordinare le richieste speciali degli ospiti, come prenotazioni per la spa, cene private o eventi aziendali. - Collaborare con il team per offrire un’esperienza su misura e risolvere eventuali necessità in modo proattivo. Qualifiche e competenze richieste - Eccellenti capacità di comunicazione e attenzione ai dettagli. - Passione per l’ospitalità e orientamento al cliente. - Conoscenza dei principali strumenti informatici e gestionali per hotel. - Attitudine al problem solving e capacità di gestire più attività contemporaneamente. - Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; una terza lingua è un plus. Cosa offriamo Entrare a far parte del team di Collina Relais significa lavorare in un ambiente esclusivo e dinamico, con opportunità di formazione continua e crescita professionale nel mondo dell’hospitality di lusso. Contratto di lavoro: Tempo determinato Benefit: - Mensa aziendale