Service Advisor / Accettatore Automotive – Brand Americani & Classic Cars Passione, motori V8 e cura del cliente: entra nel mondo Gruppo CAVAUTO. Siamo il punto di riferimento in Italia per gli amanti dei veicoli US. Per il nostro centro assistenza di Erba (CO), cerchiamo un/una Service Advisor che voglia diventare il volto dell'eccellenza per i nostri clienti dei brand Cadillac, Chevrolet, Corvette, Dodge, RAM, MILITEM e per il nostro esclusivo reparto Classic Cars USA. ️ Cosa farai nel quotidiano: Sarai il regista dell'esperienza del cliente in officina, gestendo l'intero processo di assistenza:
Accoglienza Premium: Gestione del cliente dal primo contatto alla riconsegna, garantendo un servizio d'eccellenza. Pianificazione Strategica: Organizzazione dell'agenda interventi, ottimizzando i flussi tra officina, magazzino e reparto commerciale. Diagnosi e Test-Drive: Test su strada per identificare le necessità dei veicoli e tradurle in ordini di lavoro precisi. Gestione Operativa: Apertura/chiusura commesse, monitoraggio tempi e coordinamento logistico (driver/carro attrezzi).
Sei il profilo ideale se hai:
Background Tecnico/Commerciale: Conoscenza della meccanica e capacità di comunicare il valore degli interventi. Lingua Inglese: Capacità di consultare documentazione tecnica originale e gestire comunicazioni con i partner internazionali. E' un titolo preferenziale Doti Organizzative: Eccellente gestione delle priorità e spiccato problem solving. Attitudine Digitale: Ottimo utilizzo dei gestionali di officina e del pacchetto Office. Passione: Entusiasmo per il mondo automotive USA e per le icone del passato.
Cosa ti offriamo (I nostri Benefit): In Gruppo CAVAUTO valorizziamo il talento. Entrando nel nostro team avrai accesso a:
Ticket Restaurant: Buoni pasto aziendali per ogni giornata lavorativa. Convenzioni Aziendali: Sconti e agevolazioni esclusive su prodotti, servizi e manutenzioni del Gruppo. Aggiornamento continuo: Corsi di aggiornamento tecnico e commerciale specifici sui brand americani. Incentivi Performance: Piano premi legato al raggiungimento degli obiettivi di reparto. Stabilità e Crescita: Contratto a tempo indeterminato (previo periodo di prova) in un'azienda leader e in forte espansione. Work-Life Balance: Orario full-time dal lunedì al venerdì.
Sali a bordo del Gruppo CAVAUTO. La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L. 903/77).