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Visualizza tuttoHelpdesk Posti di lavoro;/Posti Vacanti
L'Area Managed Services all'interno di Present ha la responsabilità di seguire progetti e servizi per la gestione dell'Infrastruttura IT, multipiattaforma e di diverse dimensioni, mantenendo indipendenza rispetto alle tecnologie adottate dai nostri clienti.
Offriamo dai progetti di ottimizzazione, trasformazione ed evoluzione delle infrastrutture.
Per la sede di Roma siamo alla ricerca di un
Help Desk Postazioni di Lavoro Microsoft
Vuoi sapere cosa ti serve per non perdere quest'opportunità?
installazione, re-installazione, riconfigurazione delle periferiche.
interventi di ripristino (e.g. restore backup) a seguito di malfunzionamenti o degrado di performance dei Sistemi.
Gestione problematiche hardware delle postazioni di lavoro, al fine di identificare eventuali componenti malfunzionanti.
Creazione account Active Directory.
Gradita conoscenza dei seguenti software:
Certificazioni gradite:
Completano il profilo:
Diploma/laurea discipline tecnico informatico.
Esperienza nella posizione: > 6 mesi, Livello: Junior.
Ottime capacità di analisi e problem solving e Team Working.
Conoscenze linguistiche: Inglese B2.
Ai sensi della vigente normativa, l'offerta di lavoro è rivolta ad entrambi i sessi (D.Lgs. ********).
Saranno prese in considerazione anche le candidature di risorse appartenenti alle categorie protette L. *****.
La ricerca rispetta il d.lgs.
******** ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere.
Per ulteriori informazioni segui la nostra pagina LinkedIn e visita il nostro sito:
***** rome, Calore IWS Consulting IT Advisory Company
Inserito 5 giorni fa
Descrizione Del Lavoro
IWS Consulting s.r.l. opera nel settore Information Technology, supporta i clienti a pianificare, implementare e gestire un'infrastruttura IT efficiente e flessibile, progetti e soluzioni innovative.
IWS Consulting fa dell'inclusione uno dei suoi valori fondanti!
Crediamo fermamente nella diversità come fonte di innovazione costante e cerchiamo persone con cui condividere questi valori di diversità ed inclusione.
Incoraggiamo fortemente le candidature da entrambi i sessi, di ogni età, religione, orientamento sessuale e nazionalità siamo alla ricerca di un
Service Desk
.
Hai una precedente esperienza nella gestione dei Sistemi Windows Server, conosci concetti, processi e procedure utilizzate per il supporto sistemistico;
Conosci i servizi di Active Directory (es. AD DS, GPO, DNS, DHC);
Hai gestito Servizi cloud Microsoft inclusi Azure e Office 365:
Conosci i sistemi di virtualizzazione VMWare e i sistemi di Backup;
Il networking ti incuriosisce, possiedi le nozioni principali e hai avuto esperienza nel troubleshooting problematiche comuni, gestione degli apparati di rete;
Hai frequentato con successo un Istituto Tecnico in ambito informatico o hai svolto dei corsi professionalizzanti nell'ambito Reti e Sistemi;
Sei curioso, ti mantieni a informato sulle nuove tendenze tecnologiche e hai ancora voglia di imparare;
Hai buone capacità di comunicazione verbale e scritta, inclusa la capacità di comunicare efficacemente con diverse tipologie di utenti;
Ti esprimi bene anche in inglese;
Hai un ottimo standing;
Ti piace fare squadra e lavorare in Team;
Gestisci il tempo in modo efficace, ti impegni a rispettare le scadenze e non ti spaventano le sfide;
Ancora sottopressione, mantieni un atteggiamento positivo e collaborativo, svolgendo sempre al meglio le tue attività;
Sei in grado di lavorare in modo indipendente e di portare a termine gli obiettivi assegnati;
Sei disponibile ad effettuare trasferte in Italia e all'Estero.
Almeno due anni di esperienza nell'ambito service desk
Entrerai a far parte del Competence Center di IWS, che opera sia onsite che in remoto per i ns Clienti, troverai colleghi IWS pronti a condividere supporto e competenze;
Farai assistenza di 1° e 2° livello con interventi sulle postazioni di lavoro (PdL), loro periferiche e dispositivi connessi, a fronte di malfunzionamenti, rotture di parti o per riconfigurazioni.
Identificherai il problema e risolverai i guasti.
Ti occuperai di installazione, aggiornamento e supporto alla messa in funzione di eventuali patch o nuovi rilasci evolutivi dei programmi utilizzati dai Clienti;
Sei coinvolto in attività pianificate e programmate lato client e Server, con interventi di manutenzione programmata dei sistemi hardware/software e supporto ad eventuali attività logistiche programmate (manutenzione di PdL e loro periferiche, installazione di nuovi sistemi e funzionalità, ecc.);
Gestirai le infrastrutture relative ai sistemi informativi dei clienti, occupandoti della risoluzione dei problemi relativi ad Active Directory e alle funzionalità correlate in un ambiente complesso;
Amministrerai le infrastrutture basate su VMWare vSphere e gestirai un'architettura di backup;
Assicurerai un appropriato troubleshooting delle problematiche e la loro gestione;
Prenderai parti alla pianificazione di attività di manutenzione e monitoraggio dei sistemi per assicurarne il corretto funzionamento;
Parteciperai all'implementazione e alle attività di qualifica infrastrutturale per variazioni e/o nuovi progetti
Farai squadra con i colleghi per erogare il miglior servizio al Cliente.
Ambiente di lavoro inclusivo, stimolante e innovativo;
Valorizzazione della tua professionalità;
Possibilità di espandere le tue conoscenze in modo orizzontale attraverso percorsi di formazione;
Contratto di lavoro a tempo indeterminato e full time;
Retribuzione commisurata all'esperienza, bonus legati ad obiettivi individuali e di Team.
Numero dei posti:
1
Sede di lavoro:
Roma on site(RM)
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ****** e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
Il candidato interessato potrà inviare un CV dettagliato specificando l'autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi della legge sulla Privacy (L. ******) e del Regolamento UE art.13
L.******** (GDPR).
Inserito 3 giorni fa
Descrizione Del Lavoro
Inserito 5 giorni fa
Descrizione Del Lavoro
Stiamo cercando una figura di
Service Desk
da inserire con un tirocinio iniziale finalizzato all'assunzione.
Responsabilità principali
Ricezione, classificazione e risoluzione di ticket di 1° livello (richieste e incident).
Supporto agli utenti per problematiche su:
Postazioni macOS e Windows e stampanti.
Centralino 3CX (gestione utenti, gruppi, regole di inoltro).
Monitoraggio dei servizi critici e segnalazione tempestiva di malfunzionamenti.
Documentazione delle procedure e aggiornamento del knowledge base interno.
Assistenza nelle attività di inventory, consegna e ritiro dei dispositivi aziendali.
Competenze tecniche richieste
Conoscenza base sistemi operativi macOS e Windows.
Familiarità con i concetti di rete (VPN, Firewall).
Nozioni di gestione account Google Workspace e posta elettronica.
Interesse per la gestione MDM (Mobile Device Management).
Buona capacità di troubleshooting e analisi dei problemi.
Competenze trasversali
Precisione e attenzione al dettaglio.
Capacità di comunicazione chiara con utenti non tecnici.
Attitudine al lavoro in team e alla gestione di priorità multiple.
Orientamento alla risoluzione dei problemi.
La GMD Technologies S.r.l., società di consulenza informatica con sede a Roma, ricerca risorse diplomate con competenze di gestione di servizi di Service Desk.
Sono richieste le seguenti competenze:
Gestione dei ticket riguardanti problemi segnalati dagli utenti.
I problemi variano, dalla configurazione di un pc (eseguita tramite batch predisposti da altro gruppo competente) all'installazione di una stampante o di un software; dalla gestione dei ticket riguardanti la creazione dell'utenza (creazione, cancellazione, trasferimento)
Configurazione della posta elettronica;
Risoluzione di problematiche riguardanti il funzionamento di applicativi al supporto degli utenti per il corretto utilizzo di quanto a disposizione.
Servono conoscenze per l'uso del prompt dei comandi e del SO Windows 10 e 11.
Attività da svolgersi presso cliente a Roma
Help Desk IT / Operatore Tecnico PdL – Categoria Protetta (L.*****)
Chi siamo
Syntax è una realtà imprenditoriale italiana con oltre
250 dipendenti
, presente in
5 regioni
(Piemonte, Lombardia, Emilia-Romagna, Lazio, Puglia).
In crescita costante (
+20% annuo
), operiamo in settori strategici come
ICT, Green Energy & Mobility e Impiantistica
, con
*****+ clienti
tra aziende private e PA.
Contratto:
Tempo determinato
12 mesi
– Full time
Orario:
Lunedì–Venerdì, turnazione fino alle
20:00
;
saltuari turni il sabato
Requisito:
Appartenenza alle
categorie protette L.*****
con
invalidità >46%
(obbligatorio)
Descrizione del ruolo
Inserimento nel team IT a supporto delle
postazioni di lavoro (PdL)
e
help desk di 1° livello
agli utenti interni, garantendo continuità operativa di dispositivi e
software gestionali
.
Responsabilità
Supporto
hardware/software
su postazioni
Windows
e periferiche (stampanti, scanner, VoIP)
Installazione/configurazione
di PC e applicativi; setup profili utente
Assistenza su gestionali aziendali e strumenti interni (uso/configurazioni base)
Presa in carico ticket
, diagnosi, risoluzione o
escalation
a 2° livello
Aggiornamento documentazione e
consegna PdL
a nuovi ingressi
Categoria protetta L.*****
(obbligatorio)
Uso e
configurazione base di gestionali
aziendali
Orientamento al servizio, chiarezza con utenti non tecnici
Precisione, gestione delle priorità,
problem solving
Team working e affidabilità operativa
Invia il CV a indicando:
Appartenenza a
L.*****
e
percentuale di invalidità
Disponibilità
e preavviso
RAL
attuale e attesa
Note:
Verranno contattati solo i profili in linea.
Scopri di più su
Syntax:
L'offerta è rivolta a candidati di
entrambi i sessi (L.******)
.
Syntax promuove
pari opportunità
e
inclusione
.
Sync Lab
è una Digital Innovation Company che agisce come System Integrator nel settore IT, con un focus su importanti Clienti in ambiti come telco, energy, finance, insurance e utilities.
Con 6 sedi in tutta Italia (Napoli, Roma, Padova, Verona, Milano e Como) e un team di oltre 300 professionisti, siamo impegnati in progetti innovativi a livello nazionale ed europeo, grazie ai nostri laboratori e centri R&D.;
Per potenziare la nostra presenza all'interno del
Servizio IT
di un prestigioso Cliente con sede a Roma, nei pressi di Piazza Venezia, siamo alla ricerca di una figura affidabile e strutturata da inserire in un team dinamico e qualificato, con responsabilità di supporto tecnico in presenza.
La risorsa avrà il compito di:
Fornire supporto IT on-site presso la sede del Cliente;
gestire la manutenzione e il funzionamento delle sale riunioni;
offrire assistenza tecnica interna tramite sistema di ticketing;
supportare i dipendenti nella gestione delle dotazioni IT;
amministrare il magazzino IT e gestire l'inventario degli asset;
gestire licenze e utenze Microsoft 365;
collaborare con Fornitori esterni per problematiche su servizi e soluzioni;
analizzare segnalazioni provenienti da un SOC esterno.
Competenze e Requisiti
Esperienza nella gestione e configurazione di PC e Mobile;
capacità di risoluzione di ticket di primo e secondo livello;
esperienza nel supporto IT a utenti VIP;
ottima conoscenza del pacchetto Microsoft 365;
conoscenze di base su Azure e Active Directory;
nozioni base di networking e cybersecurity;
Ottime capacità relazionali in ambienti altamente qualificati.
L'attività si svolgerà in presenza a Roma (zona Piazza Venezia).
L'opportunità di entrare a far parte in un
azienda in robusto crescita
;
Un
contratto a tempo indeterminato
;
La possibilità di rimanere
tecnologicamente aggiornati
, tramite corsi formativi;
Un
pacchetto retributivo vantaggioso
, valutato in relazione all'esperienza e alle effettive competenze.
Gli interessati/e a questa posizione possono inviare il proprio CV dichiarando di concedere l'autorizzazione per il trattamento dei dati personali in base all'art.
13 del D.Lgs n.****** e all'art.
13 del GDPR (Regolamento UE ********)
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