Offerta di lavoro
Nell'ambito del nostro potenziamento dell'Ufficio Customer Service per la nostra sede di Fontevivo, stiamo cercando un Tecnico Supporto Cliente.
Obiettivi e Responsabilità
* Monitorare i KPI del servizio offerto;
* Tramite il monitoraggio dei parametri chiave inerenti alla qualità delle prestazioni, dovrà rilevare le variazioni nei livelli di servizio, identificare eventuali criticità ed effettuare una documentazione dettagliata della risoluzione assicurandosi che tutte le necessarie informazioni siano comunicate correttamente al personale interessato.
Benessere e sviluppo professionale
I nostri vantaggi
* Cultura aziendale dinamica ed aperta alle novità.
* Possibilità di crescita professionale nella sua carriera lavorativa.
Tecnico Supporto Cliente • Fontevivo (PR), Emilia-Romagna, Italia
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