Siamo alla ricerca di un Tecnico del Service (Field Engineer) per il settore trasporti aeroportuali, specializzato nei Sistemi di Aiuti Visivi Luminosi. La risorsa sarà responsabile dell’assistenza tecnica e della manutenzione di impianti, operando sia sul territorio nazionale che internazionale.
Responsabilità:
* Sviluppare e implementare strategie di assistenza tecnica e manutenzione per i Sistemi di Aiuti Visivi Luminosi.
* Effettuare interventi di assistenza tecnica su impianti, sia in garanzia che fuori garanzia.
* Eseguire test di collaudo in fabbrica (FAT) e test di accettazione in loco (SAT), fornendo supporto ai Project Manager.
* Monitorare lo stato degli impianti con visite periodiche ai cantieri per identificare eventuali criticità.
* Fornire supporto tecnico ai clienti, garantendo un servizio tempestivo ed efficace.
* Raccogliere e analizzare la Voce del Cliente (VOC) per individuare opportunità di miglioramento e nuove esigenze per i team Sales ed Engineering.
* Documentare gli interventi e redigere report tecnici dettagliati.
* Diploma tecnico o Laurea in Ingegneria Elettrica/Elettronica (triennale o magistrale).
* Conoscenza di elettronica di potenza, regolatori di corrente costante (CCR) e impianti elettrici a media e bassa tensione.
* Comprovata esperienza nella gestione tecnica di impianti e assistenza sul campo.
* Spiccate capacità di analisi, problem solving e gestione dello stress.
* Attitudine al lavoro di squadra e orientamento al cliente.
* Disponibilità a viaggiare frequentemente a livello nazionale e internazionale (due settimane al mese in media).
* Fluente conoscenza della lingua italiana e spagnola, l’inglese costituisce un plus.
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