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Assistenza clienti POS Nexi su Olbia
ll candidato ideale sarà responsabile di rispondere alle chiamate dei clienti, diagnosticare e risolvere problemi tecnici relativi ai terminali di pagamento, e garantire una soluzione tempestiva ed efficiente a ogni richiesta.
**Responsabilità principali:
- Rispondere alle chiamate inbound da parte di clienti che richiedono assistenza tecnica sui terminali POS.
- Collaborare con altri team interni (supporto di secondo livello, sviluppo,) per gestire problemi complessi.
- Garantire alti livelli di soddisfazione del cliente, rispettando i tempi di risposta e di risoluzione previsti.
- Aggiornare i clienti riguardo a eventuali novità o migliorie sui prodotti Nexi.
Dettagli contratto:
Tempo parziale 20h settimanali, turni 7/7
Possibilità di straordinari ed estensione oraria
Lavoro in presenza con possibile smart working futuro
Contratto 3 mesi + proroghe
Inquadramento: II livello telecomunicazione
Luogo di lavoro: Olbia - Via dei Liutai