Bassani Group è alla ricerca di un/una Business Travel Consultant con esperienza, da inserire nel proprio team per lo sviluppo di viaggi su misura e la gestione dei rapporti con partner e fornitori nel settore del turismo di lusso e business travel .
Il ruolo
La risorsa sarà impiegata nella gestione completa dei viaggi corporate e leisure di alto livello, garantendo un servizio impeccabile e personalizzato in ogni fase dell'esperienza di viaggio.
Responsabilità principali
Progettazione e gestione degli itinerari : supervisione dell'esecuzione di itinerari complessi e tailor-made, dalla consulenza iniziale al rientro del cliente, curando logistica, alloggi, trasporti, attività e servizi accessori.
Gestione dei preventivi e delle quotazioni : elaborazione di preventivi per viaggi individuali e di gruppo, assicurando redditività e alti standard di qualità e servizio.
Gestione completa delle prenotazioni : voli, treni, hotel e noleggio auto.
Assistenza ai clienti corporate : supporto dedicato nel rispetto delle travel policy aziendali.
Supporto operativo : gestione delle pratiche di visto e dei pacchetti turistici.
Relazione con clienti e fornitori : sviluppo e mantenimento di rapporti solidi con clienti di alto profilo e partner selezionati.
Collaborazione interna : lavoro sinergico con i team di vendita, marketing e customer service, condividendo feedback di mercato e contribuendo allo sviluppo dell'offerta aziendale.
Requisiti
Esperienza di almeno 5 anni in agenzia viaggi, preferibilmente nel reparto Business Travel, nella gestione di itinerari complessi, budget e fornitori.
Ottime capacità comunicative e relazionali.
Lingue : Italiano e Inglese (livello minimo C1).
Conoscenza di almeno un CRS/GDS (preferibilmente Amadeus ).
Padronanza del sistema di biglietteria ferroviaria PICO .
Soft skills
Spiccate capacità di problem solving e gestione delle urgenze.
Forte orientamento al cliente e attenzione al servizio personalizzato.
Capacità di gestione dello stress e delle priorità.
Comunicazione efficace, chiarezza e cortesia.
Organizzazione, precisione e attenzione ai dettagli .
Predisposizione al lavoro in team .
Autonomia operativa, proattività e flessibilità.
Sede di lavoro
Venezia / Mestre
Se sei appassionato/a di turismo e desideri entrare a far parte di una realtà dinamica e in crescita, inviaci il tuo CV e unisciti al team Bassani Group.