COSA RAPPRESENTA PER NOI
La posizione di ICT Service Delivery, ICT Infrastructure & Security Manager rappresenta un ruolo strategico di governance dell'infrastruttura IT, reti aziendali, cybersicurezza e continuità operativa all'interno della divisione Innovation & Digitalization del Gruppo Telebit. Il/la candidato/a sarà responsabile della gestione lungo l'intero ciclo di vita dell'infrastruttura IT e delle reti aziendali, assicurandone innovazione, continuità operativa ed efficienza.
Questa figura definisce e implementa le soluzioni di cybersecurity per garantire la sicurezza e la protezione dell'infrastruttura, presiede gli ambienti di networking fisici e virtuali, cura la definizione di piani di business continuity e disaster recovery, gestisce l'help desk e il supporto operativo ai clienti interni, e assicura la conformità agli standard e certificazioni IT del Gruppo.
RESPONSABILITA' PRINCIPALI
Infrastruttura IT & Reti Aziendali
Governanza dell'infrastruttura IT e reti aziendali (LAN, WAN, Wi-Fi, VPN) lungo l'intero ciclo di vita
Monitoraggio proattivo dell'infrastruttura e gestione della disponibilità
Capacity planning e optimization delle risorse IT
Gestione dell'evoluzione infrastrutturale per supportare i servizi digitali
Asset management e lifecycle management dei dispositivi IT
Conformità agli standard e certificazioni IT del Gruppo Telebit
Cybersecurity & Protezione
Definizione e implementazione delle soluzioni di cybersecurity più adeguate
Hardening dell'infrastruttura e protezione degli ambienti di networking fisici e virtuali
Gestione di identity & access management (IAM) e controllo degli accessi
Endpoint protection, patching e vulnerability management
Coordinamento con la funzione Security di Gruppo per allineamento delle policy
Compliance con normative e standard di sicurezza (ISO 27001, NIS2, etc.)
Business Continuity & Disaster Recovery
Definizione e implementazione dei piani di business continuity e disaster recovery
Gestione di backup, replication e recovery procedures
Monitoraggio proattivo dell'infrastruttura e gestione dei rischi operativi
Test periodici di disaster recovery e validazione della resilienza
Allineamento con requisiti normativi e di compliance
Help Desk & Supporto Operativo
Supervisione dell'help desk di primo e secondo livello per supporto ai clienti interni
Definizione di SLA per ticketing, response time e resolution time
Gestione del catalogo dei servizi IT e comunicazione delle policy IT
Gestione delle dotazioni informatiche aziendali (procurement, configuration, deprovisioning)
Supporto agli utenti finali e coordinamento con team IT regionali (Italia, Brasile)
REQUISITI
Obbligatori:
Laurea in Informatica, Ingegneria o equivalente (esperienza può sostituire)
5-7 anni di esperienza in IT Infrastructure Management, IT Operations, Networking o Cybersecurity
2-3 anni in ruolo manageriale di IT Management, IT Operations Manager o equivalente
Conoscenza approfondita di infrastruttura IT: reti (LAN/WAN), firewall, routing, VPN
Competenza in Linux/Unix e Windows server administration
Esperienza in disaster recovery, backup e business continuity planning
Desiderabili:
Certificazioni (Cisco CCNA/CCNP, CompTIA Security+, CISSP, CEH)
Esperienza con cloud platforms (AWS, Azure, GCP) per infrastruttura ibrida
Conoscenza di ITIL v3/v4 e IT Service Management
Esperienza in telecomunicazioni o settore ICT
Competenza in Identity & Access Management (IAM) e SSO solutions
Esperienza gestione multi-regionale e cross-cultural team
L'AZIENDA OFFRE:
Continua formazione di alto livello con relativi certificati ed attestati;
Sistema incentivante, eventuali Benefit e MBO, ticket, welfare;
Eventuale possibilità di alternare il lavoro in presenza, allo Smart work (una volta raggiunto un buon grado di autonomia nello svolgere la mansione);
Orario full time, 40 ore settimanali, dal Lunedì al Venerdì.
Retribuzione da concordare direttamente con la direzione, CCNL metalmeccanico industria (range RAL 50.000,00 / 75.000,00)
Sede di lavoro: Posizione aperta per inserimento a Roma oppure Dosson di Casier (TV)
Area di competenza: Italia
Ricerca aperta da Febbraio 2026, inserimento non appena individuata la persona.
CHI SIAMO?
TELEBIT SPA, gruppo italiano, con 1800 dipendenti e 28 sedi in tutta Italia, che opera da anni a livello nazionale come SYSTEM INTEGRATOR e SOLUTION PROVIDER NEI SETTORI DELLE TELECOMUNICAZIONI, DELL'ICT, DELL'IT, DELL'IMPIANTISTICA TECNOLOGICA, del FACILITY e dell'E-MOBILITY (dalla progettazione, realizzazione, installazione e manutenzione di impianti).
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La nostra strategia \"Inclusion & Diversity\" mira ad abbattere tutte le barriere ed eliminare i pregiudizi. Ci impegniamo a fornire un ambiente di lavoro accessibile, inclusivo, aperto e accogliente per persone con abilitò, background, stili di vita, orientamento sessuale, identità di genere, esigenze e aspettative diverse, aiutando tutti gli individui a sfruttare al meglio il proprio potenziale professionale.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03