ADDETTO/A ASSISTENZA TECNICA CLIENTI _CAT PRO 68/99 Categoria: Help Desk / Assistenza InformaticaLuogo di lavoro: Zola Predosa, Bologna Adecco Italia Spa_Filiale di Bologna Calda Per azienda operante nel settore facility della zona di Zola Predosa (BO) è alla ricerca di:- Addetto/a Assistenza TECNICA Clienti_Cat Pro L'68/99RUOLO:• Presidio Nazionale sulla gestione delle Richieste di Intervento e sul monitoraggio dei Fornitori per garantire al Cliente una corretta erogazione dei servizi contrattuali. • Approvazione in autonomia delle Richieste di Intervento, valutandone la Priorità e l'opportunità di esecuzione in base alla competenza contrattualmente prevista.• Gestione dei Solleciti e dei Reclami nonché delle richieste di informazioni sullo stato della chiamata ricevute dai Clienti.• Relazionarsi con i fornitori coinvolti durante l'intero processo di gestione della richiesta di intervento al fine di garantire che ogni intervento abbia un esito certo e gestito.REQUISITI • Formazione tecnica, (perito meccanico, elettrotecnico o geometra) • Esperienza di almeno 2-3 anni maturata in ruoli analoghi all'interno di aziende operanti nel settore del Facility management • Capacità di lavorare in gruppo e gestione relazioni con clienti / fornitore• Buona conoscenza tecnica dei servizi di manutenzione, meccanici ed elettrici.• Buona conoscenza della lingua Inglese (livello richiesto, B1/B2)• Essere iscritto/a al collocamento mirato di Bologna Offerta: primo contratto a tempo determinato finalizzato all'assunzione stabile, orario di lavoro full-time Luogo di lavoro: Zola Predosa Disponibilità oraria: Full Time Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Zola Predosa, Bologna Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/addetto-a-assistenza-tecnica-clienti-cat-pro-68-99-bologna/18032748.html