Addetto/a Assistenza Clienti – Settore Comunicazione, Cremona
Cremona, Italy
Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda attiva nel settore della comunicazione e dei media digitali seleziona una risorsa da inserire all’interno del reparto assistenza clienti, con compiti legati alla gestione delle comunicazioni, alla risoluzione delle richieste e all’aggiornamento dei dati aziendali.
Mansioni principali:
* Gestione del centralino telefonico e smistamento delle chiamate ai reparti competenti.
* Risposta alle richieste ricevute da clienti e partner, garantendo un supporto puntuale e professionale.
* Collaborazione con i reparti interni per la risoluzione di eventuali problematiche segnalate.
* Inserimento e aggiornamento dei dati nei sistemi informatici aziendali.
Requisiti richiesti:
* Diploma di scuola secondaria superiore.
* Buone capacità comunicative e relazionali.
* Predisposizione al contatto con il pubblico e all’ascolto attivo.
* Precisione, attenzione ai dettagli e dimestichezza con i principali strumenti informatici.
* Contratto a tempo determinato 3 mesi rinnovabile, full-time.
* Orario dal lunedì al venerdì 09.00-13.00 e 14.00-18.00.
* Dotazione di computer aziendale e affiancamento iniziale.
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